Continuando con el anterior post. Existen empresas que se deciden por la deslocalización antes que la externalización de estos servicios. Pero esta decisión conlleva ciertos riesgos:
- Al deslocalizar o descentralizar servicios a otros países de destino normalmente menos desarrollados que el país de origen
- Si bien la mano de obra es más barata
- A menudo los controles de calidad son menos exhaustivos
- La mano de obra es menos cualificada.
- Cabe mencionar también que al deslocalizar a menudo hay que considerar también el idioma o la franja horaria
- Al deslocalizar no se ha tenido suficientemente en cuenta que las nuevas tecnologías evolucionan tan rápido que a menudo las inversiones se quedan obsoletas antes de ser rentabilizadas.
Por otro lado las pequeñas o medianas empresas no tienen la posibilidad de deslocalizar y en ocasiones son reticentes a la externalización, decidiendo equivocadamente prescindir de ciertos servicios antes que depositarlos en manos de un tercero. Sin embargo, dada la coyuntura actual, las empresas que están obligadas a adaptarse a los numerosos cambios que está experimentado el sector turístico. Para ello la clave del éxito en esta nueva era es el dinamismo y la innovación.
Las TIC’s permiten nuevas vías de externalización o subcontratación gracias al Cloud Computing, una tecnología fiable, que ahorra costes de mantenimiento y es totalmente funcional.
Por lo general, los desarrollos tecnológicos a medida suelen ser muy costosos y al alcance de muy pocos. Los servidores son equipos muy caros en la compra y el mantenimiento, pero imprescindibles para muchas de las aplicaciones con las que tenemos que convivir día a día.
En Paraty Hotels apostamos por externalizar la distribución directa a través de la página web de tu Hotel, gracias a nuestro motor de reservas, así como la gestión de las Redes Sociales y de la Reputación Online, ofreciendo una solución integral para tu negocio y diferenciándonos de la voraz competencia existente. En cualquier caso, es evidente que no basta solo con tener las herramientas sino también contar con un equipo profesional y cualificado para gestionarlas y ofrecer de este modo un servicio de calidad y un asesoramiento con valor añadido para el Hotelero.
Os invitamos a aportar vuestra reflexión en nuestro blog sobre este asunto ¡Quedamos a la espera de vuestros comentarios!
Nathalie Dorpinghaus
Product Manager de Paraty Hotels
