PreFitur Academy: Paraty E-Payments

Motor de Reservas 11/11/2021
Paraty E-payments

Cumplimiento de las normativas PCI DSS y PSD2, protagonismo de las tarifas flexibles en detrimento de las prácticamente extintas tarifas no reembolsables, brusca aceleración de la digitalización…


Hemos vivido muchos cambios, demasiado rápido, y contar con un sistema de gestión de cobros que dé respuesta a todo un abanico de nuevas necesidades, se ha convertido prácticamente en imprescindible para cualquier hotelero.

Para cada funcionalidad, sin duda, existen múltiples proveedores. Ahora bien, si lo que buscas es un único proveedor capaz de ofrecértelas todas, la cosa cambia. En Paraty Tech nos esforzamos a diario por encarnar ese perfil de partner, capaz de adaptarse a los cambios del mercado en tiempo real, mediante la implementación de tecnologías adaptativas.

Así, cuando las circunstancias lo requirieron, nos pusimos manos a la obra para lanzar, en tiempo récord, un sistema de cobros propio, integrado con nuestra extranet Paraty Hotel Manager, y compatible con cualquier pasarela de pagos, que garantizase la seguridad en las transacciones, respetase las normativas vigentes, redujera la probabilidad de fraude y favoreciese la gestión y el seguimiento del estado general de los pagos. Hablamos de Paraty E-Payments, un recurso a tu entera disposición como cliente de nuestro motor de reservas.


Cómo funciona


Paraty E-Payments es, en cinco palabras, un sistema de gestión de cobros. Ni más, ni menos. Completamente integrado con el motor de reservas, por un lado, permite consultar todas las reservas y su estado en lo relativo a los pagos (a qué cantidad asciende el total, cuánto se ha abonado del mismo y cuánto queda pendiente).

Por otro lado, permite generar reglas de pago con múltiples parámetros de configuración, atendiendo a todo tipo de criterios:
  • Pago en web o pago programado

  • Por tarifas concretas o por políticas de cancelación

  • Por rango de fechas o número de días antes de la llegada

  • Pagos íntegros o parciales (número de noches o porcentaje del total)

  • Etc.
Por último, permite una gestión integral de los cobros y de los pagos (devoluciones) pendientes. El estado de cada reserva está siempre disponible de un simple vistazo, además de contar con múltiples filtros para localizar una o varias reservas (localizador, nombre y apellidos, booking window, travel window, etc.).

Paraty E-Payments es compatible con cualquier pasarela de pagos que disponga de sistema de tokenización y cumple escrupulosamente con las normativas PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) y PSD2 (Payment Services Directive 2), minimizando el riesgo de fraude y de chargebacks (devoluciones de cobros).

A continuación, listamos algunas de sus principales funcionalidades:
  • Creación de reglas de pagos: tú decides cómo pueden abonar las reservas tus huéspedes en función de qué tarifa seleccionen, qué condiciones de cancelación tenga, cuándo reserven, etc.

  • Consulta del estado de los pagos de las reservas: revisa de un modo sencillo la cantidad abonada y el importe pendiente de las reservas existentes.

  • Generación y envío de links de pago: en cualquier momento puedes generar un link para el pago del total o de una parte del importe pendiente. Aprovéchalo para agilizar procesos durante el checkin.

  • Tramitación de cobros: gracias a la tokenización de la tarjeta durante el proceso de reserva, podrás realizar cobros en cualquier momento. Especialmente útil si el huésped contrata algún servicio con posterioridad a la reserva o si tienes que cargar alguna penalización por no show o cancelación fuera de plazo.

  • Tramitación de devoluciones: dado el uso extendido de las tarifas flexibles o semi flexibles, es probable que tengas que afrontar devoluciones por cancelaciones dentro de plazo, que podrás gestionar de un modo muy sencillo con Paraty E-Payments.

  • Consulta del historial de pagos: consulta cuándo, y a través de qué método, se han efectuado los pagos de una determinada reserva.


Beneficios para el hotelero de contar con Paraty E-Payments


Flexibilidad, seguridad, agilidad, centralización y automatización de procesos son los principales beneficios para el hotelero de contar con un sistema de cobros como Paraty E-Payments, integrado dentro de la extranet de su motor de reservas. Pero vayamos al detalle:

1. Flexibilidad
  • Tú, y solo tú, decides cómo y cuándo se pagan tus reservas

2. Seguridad
  • Despreocúpate del cumplimiento de la PSD2 y la PCI DSS

  • Minimiza el fraude y los chargebacks

  • Siempre estás al tanto de todo gracias a las alertas vía email

3. Agilidad
  • Procesos ágiles y sencillos dentro de un sistema con un look & feel con el que ya estás completamente familiarizado

4. Centralización
  • Cobros, pagos, consultas, etc. dentro de la extranet de tu motor de reservas

  • Reducción del número de proveedores

5. Automatización de procesos
  • Paraty E-Payments se nutre automáticamente de tu motor de reservas

  • Simplifica mucho la labor del revenue manager

  • Descarga de trabajo al personal de determinados departamentos del hotel

  • Ahorro de tiempo y de recursos

¿Quieres ver Paraty E-Payments en funcionamiento? No te pierdas el webinar de mañana, dentro del ciclo de sesiones de formación PreFitur Paraty Academy.

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