Le funzionalità di un Rate Shopper possono variare a seconda dei fornitori, ma dovrebbero almeno rispondere a una serie di esigenze: monitorare i prezzi del tuo hotel nei diversi canali in cui è presente, monitorare i prezzi dei tuoi hotel concorrenti in quei canali in quelli presenti, consentono ricerche e report periodici futuri, consentono la configurazione di report periodici automatizzati, dispongono di un sistema di allerta che segnala le disparità rilevanti, offrono un suggerimento del prezzo di vendita ottimale, dati sulla reputazione online, ecc.