FAQ: Tudo sobre o nosso motor de reservas

O que é o motor de reservas para hotéis da Paraty Tech?

Inteiramente desenvolvido pela nossa equipa, é um motor de reservas para hotéis, cadeias hoteleiras e outros estabelecimentos turísticos, como apartamentos, campings, etc. Por um lado, permite aos seus potenciais clientes reservar quartos no seu website. Por outro, permite-lhe configurar o sistema de acordo com as suas necessidades, para que se adapte à sua estratégia comercial. Tem como objetivo potenciar a sua venda direta e aumentar a sua rentabilidade. É um dos motores de reservas mais procurados do setor hoteleiro.

Preciso de um novo website para poder usar o motor de reservas?

Não. Apesar dos nossos serviços incluírem o design e a elaboração de um novo website, ao contrário de outros motores de reserva, o nosso está preparado para ser inserido no seu website atual.

O motor de reservas é compatível com o meu channel manager?

Sim. Temos integrações com mais de trinta channel managers e estamos sempre recetivos a novas integrações.

O motor de reservas está preparado para dispositivos mobile?

Sim. Dispomos de duas versões do motor de reservas independentes, em desktop e mobile, de forma a oferecer a melhor experiência de utilizador.

O motor de reservas está integrado com alguma ferramenta de revenue management?

Sim. Temos ferramentas próprias de revenue management que estão integradas com o motor de reserva: o Price Seeker, o nosso rate shopper; o Rate Check, comparador de preços dentro do processo de reserva; e o Parity Maker, igualador de preços em tempo real. Estas soluções estão em permanente comunicação bidirecional, com o objetivo de aumentar a conversão. Além disso, temos o nosso próprio Business Intelligence, onde se recolhem todos os dados relacionados com a atividade do motor.

Podemos personalizar o design do motor de reservas?

Sim. Tanto o widget como o processo de reservas podem ser personalizados para que se adaptem à sua imagem corporativa e à estética do seu hotel.

O motor de reservas dispõe de um software de gestão?

Sim. O Paraty Hotel Manager é o backoffice onde poderá fazer a gestão do seu motor de reservas: allotments, abrir e fechar vendas, tarifas, regimes, promocodes, descrições e fotografias dos quartos, serviços adicionais, etc. Trata-se de uma extranet, acessível através de qualquer sítio ou dispositivo.

Com que métodos de pagamento funciona o motor de reservas?

Devido à necessidade de distinção por causa da normativa PSD2, atualmente cada vez temos mais métodos de pagamento disponíveis: Redunicre, SIBS (Gateway, MBway ou Multibanco), Paypal, Redsys, Amazon Pay, Bizum, Addon Payment, Universal Pay, Sequra, PlaceToPay, PayJP, PayU, Book&Pay... Para sua tranquilidade, informamos de que se trata de um motor de reservas com elevada segurança. Os seus dados e os dos seus clientes estarão sempre a salvo, de acordo com os requisitos da RGPD.

Existe algum módulo de fidelização de clientes no motor de reservas?

Sim. Tem até 5 opções para escolher, desde formatos simples a mais complexos, como os programas de pontos ou de acumulação de noites. Solicite mais informações.

O motor de reservas oferece a possibilidade de que os utilizadores realizem pesquisas com datas flexíveis?

Sim. O calendário oferece a possibilidade de procurar por meses, com um botão para consultar o mês mais económico e tem duas opções de visualização: calendário com cada dia do mês ou em gráfico.
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