Contra as disparidades... disparidades!
Revenue 27/02/2019
Colocamos em suas mãos 6 armas para combater as disparidades de preços, gerando outras formas de disparidade benéficas para o seu estabelecimento.
Se nos atermos à distribuição hoteleira e à venda direta, é óbvio que a definição mais difundida do conceito de disparidade é aquela que se refere às diferenças de preços que existem, para um mesmo produto, entre os diferentes canais da rede de distribuição hoteleira. hotel e seu canal de venda direta, o site oficial.
Você pode acreditar na paridade e morrer tentando alcançá-la, ou pode assumir que, embora possa ser controlada, hoje alcançá-la é quase uma utopia.
Este tipo de disparidade, muito negativa na perspetiva do hoteleiro, reduz drasticamente a sua capacidade competitiva e monopoliza grande parte dos seus recursos, num esforço permanente para reverter esta situação desfavorável. Sem dúvida, as disparidades de preços são o dia a dia do gestor de receitas e também o pesadelo recorrente de muitos destes profissionais.
E o facto é que, embora os hotéis e as OTA partilhem um tabuleiro, as regras do jogo que regem os seus movimentos e que tentam impor, deixam o hoteleiro numa posição de clara desvantagem que o levou a perder o controlo do seu produto. Embora o maior ou menor grau de distribuição a que o inventário hoteleiro está sujeito possa condicionar a realidade até aqui descrita, a verdade é que em última análise tudo se resume a duas alternativas: pode-se acreditar na paridade e morrer na tentativa de alcançar a paridade . alcançá-lo, ou pode-se supor que, embora possa ser controlado, hoje alcançá-lo é quase uma utopia, e que é aconselhável optar por outras frentes de batalha.
Pode ser que a chave para a gestão das receitas resida precisamente na não paridade e que a forma mais inteligente de enfrentar este cenário não seja outra senão pagar na mesma moeda.
Pode ser que a chave da gestão de receitas esteja precisamente na não paridade e que a forma mais inteligente de enfrentar este cenário não seja outra senão pagar com a mesma moeda, ou seja, gerar disparidades benéficas para o hotel, disparidades que recaem directamente sobre seu site oficial, colocando-o um degrau acima das OTAs e conferindo-lhe maior atratividade do ponto de vista da percepção do cliente ou usuário.
Você não pode baixar ainda mais o preço? Não se preocupe, não há necessidade. Adicione ao mesmo tipo de quarto privilégios especiais que acrescentam valor à reserva sem aumentar o seu custo. Certamente as OTAs não entram nessa área.
Nesse sentido, estamos um pouco na esteira das OTAs, muito avançados no que diz respeito aos meios de pagamento, e mais uma razão para não baixarmos a guarda. Além disso, esta luta é provavelmente mais acessível do que a luta de preços: Pagamento direto no hotel, parcelamento, Google Pay, Amazon Pay, transferência bancária, reserva sem cartão... Procure oferecer mais facilidades de pagamento do que OTAs e você ganhará muitos pontos.
Por uma simples regra de três, se você mantiver o regime mais barato, também aparecerá como a opção mais barata nas buscas e nos mecanismos de metabusca. Você decide o que dar a cada canal e o que comercializar através de vendas diretas para atrair o máximo de tráfego possível para o seu site oficial.
No final, é você quem deve decidir quem vende o quê, quando e onde. Seja inteligente e distribua o seu inventário de forma estratégica para usufruir exclusivamente (ou quase) das unidades de alojamento mais rentáveis durante os picos de procura.
Se as políticas de cancelamento, os dias de antecedência, a flexibilidade em geral, são mais favoráveis no seu site do que nas OTAs, você já gerou outra forma de disparidade que é muito benéfica para o seu estabelecimento, e certamente influenciará as tendências de reserva.
Como já foi dito, as OTAs dão sono, às vezes também dão comida, mas não oferecem uma experiência de navegação agradável. Eles são leais, sim, mas não de coração. Esta pode não ser uma forma típica de disparidade, mas fazer com que o usuário sinta que você se preocupa com ele e que recompensa sua confiança irá cativá-lo. Fornecer-lhes, por exemplo, tecnologia que demonstre a sua intenção sincera de garantir-lhes as melhores condições contribuirá muito para mantê-los. Comparadores como o Rate Check ajudarão você a entender seu canal como o certo, e equalizadores em tempo real, como o Parity Maker , confirmarão que você está colocando tudo de si no jogo, ao mesmo tempo que ajudam a minimizar o impacto das irritantes disparidades de preços.
Se você tem dúvidas sobre como começar a gerar disparidades das quais pode se beneficiar, na Paraty Tech contamos com a mais moderna tecnologia e o pessoal humano mais qualificado para assessorá-lo e otimizar sua estratégia comercial. Não hesite em nos contatar.
Se nos atermos à distribuição hoteleira e à venda direta, é óbvio que a definição mais difundida do conceito de disparidade é aquela que se refere às diferenças de preços que existem, para um mesmo produto, entre os diferentes canais da rede de distribuição hoteleira. hotel e seu canal de venda direta, o site oficial.
Você pode acreditar na paridade e morrer tentando alcançá-la, ou pode assumir que, embora possa ser controlada, hoje alcançá-la é quase uma utopia.
Este tipo de disparidade, muito negativa na perspetiva do hoteleiro, reduz drasticamente a sua capacidade competitiva e monopoliza grande parte dos seus recursos, num esforço permanente para reverter esta situação desfavorável. Sem dúvida, as disparidades de preços são o dia a dia do gestor de receitas e também o pesadelo recorrente de muitos destes profissionais.
E o facto é que, embora os hotéis e as OTA partilhem um tabuleiro, as regras do jogo que regem os seus movimentos e que tentam impor, deixam o hoteleiro numa posição de clara desvantagem que o levou a perder o controlo do seu produto. Embora o maior ou menor grau de distribuição a que o inventário hoteleiro está sujeito possa condicionar a realidade até aqui descrita, a verdade é que em última análise tudo se resume a duas alternativas: pode-se acreditar na paridade e morrer na tentativa de alcançar a paridade . alcançá-lo, ou pode-se supor que, embora possa ser controlado, hoje alcançá-lo é quase uma utopia, e que é aconselhável optar por outras frentes de batalha.
Pode ser que a chave para a gestão das receitas resida precisamente na não paridade e que a forma mais inteligente de enfrentar este cenário não seja outra senão pagar na mesma moeda.
Pode ser que a chave da gestão de receitas esteja precisamente na não paridade e que a forma mais inteligente de enfrentar este cenário não seja outra senão pagar com a mesma moeda, ou seja, gerar disparidades benéficas para o hotel, disparidades que recaem directamente sobre seu site oficial, colocando-o um degrau acima das OTAs e conferindo-lhe maior atratividade do ponto de vista da percepção do cliente ou usuário.
Como gerar disparidades benéficas para o seu estabelecimento
OFEREÇA MAIS EM TROCA DO MESMO
Você não pode baixar ainda mais o preço? Não se preocupe, não há necessidade. Adicione ao mesmo tipo de quarto privilégios especiais que acrescentam valor à reserva sem aumentar o seu custo. Certamente as OTAs não entram nessa área.
FORNECE O MÁXIMO DE FACILIDADES DE PAGAMENTO
Nesse sentido, estamos um pouco na esteira das OTAs, muito avançados no que diz respeito aos meios de pagamento, e mais uma razão para não baixarmos a guarda. Além disso, esta luta é provavelmente mais acessível do que a luta de preços: Pagamento direto no hotel, parcelamento, Google Pay, Amazon Pay, transferência bancária, reserva sem cartão... Procure oferecer mais facilidades de pagamento do que OTAs e você ganhará muitos pontos.
FIQUE COM O REGIME MAIS ECONÔMICO
Por uma simples regra de três, se você mantiver o regime mais barato, também aparecerá como a opção mais barata nas buscas e nos mecanismos de metabusca. Você decide o que dar a cada canal e o que comercializar através de vendas diretas para atrair o máximo de tráfego possível para o seu site oficial.
CONTROLE SEU INVENTÁRIO
No final, é você quem deve decidir quem vende o quê, quando e onde. Seja inteligente e distribua o seu inventário de forma estratégica para usufruir exclusivamente (ou quase) das unidades de alojamento mais rentáveis durante os picos de procura.
OFERECE AS MELHORES CONDIÇÕES
Se as políticas de cancelamento, os dias de antecedência, a flexibilidade em geral, são mais favoráveis no seu site do que nas OTAs, você já gerou outra forma de disparidade que é muito benéfica para o seu estabelecimento, e certamente influenciará as tendências de reserva.
CRIE UMA EXPERIÊNCIA NA WEB ENRIQUECEDORA
Como já foi dito, as OTAs dão sono, às vezes também dão comida, mas não oferecem uma experiência de navegação agradável. Eles são leais, sim, mas não de coração. Esta pode não ser uma forma típica de disparidade, mas fazer com que o usuário sinta que você se preocupa com ele e que recompensa sua confiança irá cativá-lo. Fornecer-lhes, por exemplo, tecnologia que demonstre a sua intenção sincera de garantir-lhes as melhores condições contribuirá muito para mantê-los. Comparadores como o Rate Check ajudarão você a entender seu canal como o certo, e equalizadores em tempo real, como o Parity Maker , confirmarão que você está colocando tudo de si no jogo, ao mesmo tempo que ajudam a minimizar o impacto das irritantes disparidades de preços.
Se você tem dúvidas sobre como começar a gerar disparidades das quais pode se beneficiar, na Paraty Tech contamos com a mais moderna tecnologia e o pessoal humano mais qualificado para assessorá-lo e otimizar sua estratégia comercial. Não hesite em nos contatar.
