Alianza de Integración Tech-Driven entre: Asksuite + Paraty Tech

¡No paramos! Esta vez, nos aliamos con Asksuite, la primera plataforma de servicio omnicanal para hotelería. Especialistas en hoteles, su herramienta de atención al cliente genera reservas directas. Una función más productividad e inteligente para el hotel atender a los clientes, optimizar su central de reservas y aumentar sus ventas.

Los sistemas de reservas han evolucionado mucho, pero así todo, ha llegado el momento de liderar un nuevo cambio significativo, motivo por el que Paraty Tech y Asksuite han decidido avanzar más en la integración con la pretensión de dejar atrás metodologías obsoletas y seguir así contribuyendo al crecimiento de sus clientes hoteleros.

Ambas empresas comparten el objetivo de aportar soluciones innovadoras a establecimientos hoteleros de todas las tipologías y dimensiones. Este acuerdo de integración está destinado, por tanto, a dar con nuevas fórmulas que sigan facilitando a los hoteles el proceso de captación de un número creciente de reservas.

«Estamos muy orgullosos de nuestra solución, y conectar con otras empresas de interés similar es el impulso que necesitamos para abordar desde las necesidades más básicas hasta las más desafiantes para los hoteles. Al añadir esta integración a la creciente red de proveedores de tecnología de Asksuite, conseguimos fácilmente una entrega excepcional de ambos.»

Rodrigo Teixeira, CEO de Asksuite

Estos son algunos de los beneficios que puedes esperar de la integración de Asksuite y Paraty Tech:

  • Cotización instantánea de precios en diferentes canales de mensajería como WhatsApp, Mensajes de Facebook e Instagram, webchat y Mensajes de Google Business.
  • Cuando el asistente de reservas de IA no encuentra disponibilidad para un período específico, sugiere las fechas disponibles más cercanas, y cuando ocurre lo mismo con grupos, les sugiere propiedades cercanas.
  • Integración del motor de reservas para realizar cotizaciones inteligentes vía email y WhatsApp.
  • Centralización de los principales canales de comunicación.
  • Envío fácil de campañas masivas de WhatsApp para dar respuesta a cuestiones habituales, con llamadas a la acción que dirigen directamente al motor de reservas de Paraty Tech.
  • Conversiones y seguimiento de datos para potenciar los canales de comercialización más efectivos y rentables, y aumentar las reservas directas.

«Asksuite es mucho más que un chatbot y estamos seguros de que la fusión de nuestras tecnologías constituye una apuesta ganadora, tanto para favorecer nuestra expansión en nuevos mercados, como en lo relativo al incremento de la venta directa, pero también en todo lo relacionado con aliviar la carga de trabajo de los hoteles, que podrán centrarse más y mejor en ofrecer una experiencia todavía más gratificante a sus huéspedes, mientras la tecnología se encarga de resolver automáticamente tareas en paralelo que no requieren de la intervención humana.»

Gina Matheis, CEO de Paraty Tech

Asksuite

Con más de 2.000 clientes en +40 países, el asistente de reservas de IA de Asksuite está vinculado a una potente plataforma de servicio omnicanal, que garantiza que los hoteles puedan responder a todas las consultas de los clientes (dentro y fuera del horario comercial), ayudando también a los equipos a organizar el flujo de trabajo con una bandeja de entrada unificada que incluye todos los canales de comunicación.

¿Por qué Asksuite?

  • Canales de comunicación convertidos en canales de venta
  • Aumento de las reservas directas
  • Métricas de rendimiento
  • 100% Omnicanal
  • Alta productividad de los agentes de reservas y ventas con la reducción de los plazos de las tareas
  • Lenguaje natural en más de 35 idiomas
  • Asistente de reservas de IA de fácil navegación con botones CTA que evitan que los clientes potenciales se pierdan.

Paraty Tech

Con +3000 clientes, Paraty Tech es un proveedor tecnológico líder en soluciones destinadas a la optimización de la distribución online y el incremento de las reservas directas de hoteles, cadenas hoteleras y otros alojamientos turísticos. Paraty Tech, empresa caracterizada por disponer de tecnología 100% in-house, ofrece motor de reservas, herramientas de revenue management y control de precios, diseño de páginas web a medida, sin plantillas, y un amplio abanico de servicios de marketing digital con el foco puesto en la optimización de la inversión y la maximización de los ingresos procedentes del canal directo, la página web oficial del hotel.

¿Por qué Paraty Tech?

  • Página web oficial del hotel 100% a medida, con un claro enfoque hacia las ventas y la experiencia del usuario
  • Motor de reservas inteligente y flexible optimizado durante una década para todas las tipologías de establecimiento hotelero
  • Herramientas de revenue management, entre las que se encuentran un potente rate shopper, un comparador de precios y un igualador de precios en tiempo real
  • Confección de la estrategia de marketing online y amplio abanico de servicios para ejecutarla, trabajando sin descanso para reducir la dependencia de los hoteles respecto de las OTAs y de la venta intermediada en general.
  • Plataforma de retargeting activo integrada con el motor de reservas
  • Hasta 5 programas de fidelización adecuadas a las distintas tipologías y dimensiones de establecimiento
  • Incremento medio del 30% de la venta directa de los hoteles y cadenas hoteleras.

No es demasiado tarde para intensificar el juego

Un estudio de Google revela que el 69% de los consumidores online están de acuerdo en que la calidad, el momento y la relevancia del mensaje de una empresa influyen en su percepción de la marca.

Cubriendo diferentes fases del proceso de compra, tanto Asksuite como Paraty Tech, se esfuerzan por ofrecer una comunicación de calidad a los hoteles, ayudarles a consolidar su mensaje de marca, mejorar la productividad y centrarse en la velocidad de respuesta. La unión de ambas empresas crea la cobertura completa que los hoteles necesitan para que los viajeros los elijan.

A través de Paraty Digital Suite de Paraty Tech (gestión SEM, gestión de metabuscadores, emailings, gestión de redes sociales, etc.) redirige al usuario al motor de reservas de la página web oficial del hotel, mientras que Asksuite ofrece la disponibilidad en tiempo real para responder a la nueva demanda.

¡Todos los flancos cubiertos!