El canal de voz como protagonista del customer journey
Ring2Travel 26/10/2023
El teléfono sigue siendo un punto crucial dentro del Customer Journey, proporciona una atención personalizada que facilita la conversión de reservas, refuerza la experiencia del huésped y promueve la fidelización. Este tipo de interacción crea una conexión más humana y significativa entre el hotel y su cliente.
Para saber más, LEE EL ARTÍCULO COMPLETO EN EL BLOG DE ITH
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