A Hotansa e a Paraty Tech levam o canal direto ao segundo lugar no volume de vendas
Revenue 12/09/2023
A Hotansa, gestora hoteleira com 18 estabelecimentos situados em diferentes locais em Andorra, e a Paraty Tech, empresa que presta serviços aos estabelecimentos hoteleiros com o objetivo de potenciar a venda direta, uniram os seus caminhos em 2021, quando decidiram definir as bases para um projeto de colaboração completo.
O projeto incluiu o design e desenvolvimento dos websites oficiais de cada estabelecimento e do website corporativo do grupo, todos eles com motor de reservas da empresa tecnológica localizada em Málaga, e a contratação de outros produtos como Price Seeker (plataforma de inteligência de preços), Paraty Digital Suite (marketing digital) e Paraty Metas (gestão de metabuscadores).
Nas palavras de Gloria Paris, diretora comercial da Hotansa, “a cada ano com a Paraty Tech melhoramos os nossos números”. Uma afirmação totalmente alinhada com os resultados obtidos na época de inverno 2022-2023, que refletem um aumento de 54,5% nas reservas diretas em relação ao mesmo período do ano anterior.
Não é à toa, como comenta Daniel Sánchez, CRO da Paraty Tech, que “esse dado é muito positivo, mas não é o único de que nos devemos orgulhar”. E, graças ao equilibrado mix de distribuição da Hotansa, entre ambas as empresas, combinando o know-how, tecnologia e esforços, conseguiram que o canal direto, com um share de 12,5%, subisse para o segundo lugar no volume de vendas, igualando a principal OTA e ficando mesmo abaixo do canal espanhol número um em viagens de esqui.
Ainda assim, em vez de se acomodar, Néstor Hernández afirma que “este ano o nosso objetivo é posicionar a venda direta em primeiro lugar, ser os primeiros a vender o nosso próprio produto”. O responsável pelo marketing da gestora hoteleira vê o aumento do orçamento de marketing digital como uma das chaves para o conseguir, tentando atingir um público localizado um ou dois níveis abaixo no funil de vendas e aumentando a relevância de certos mercados como o britânico, o francês ou o alemão.
Uma estratégia que acreditam poder assumir devido à sua política de controlo rigorosa, que os levou a manter o custo médio por reserva direta em níveis muito baixos, cerca de 4,2%, e a investir 24% menos do que o previsto em plataformas como Google Ads e Google Hotel Ads. Uma situação consistente com as métricas e análises que gerem, que indicam que quase 70% das vendas provêm do tráfego orgânico.
O objetivo final, conclui Glória, é “posicionar a Hotansa como a melhor opção em Andorra, colocando o canal direto, os nossos websites oficiais, em primeiro lugar no volume de vendas, mesmo que isso implique um custo médio por reserva superior”.
Descarregue aqui o Caso de Sucesso.
O projeto incluiu o design e desenvolvimento dos websites oficiais de cada estabelecimento e do website corporativo do grupo, todos eles com motor de reservas da empresa tecnológica localizada em Málaga, e a contratação de outros produtos como Price Seeker (plataforma de inteligência de preços), Paraty Digital Suite (marketing digital) e Paraty Metas (gestão de metabuscadores).
Nas palavras de Gloria Paris, diretora comercial da Hotansa, “a cada ano com a Paraty Tech melhoramos os nossos números”. Uma afirmação totalmente alinhada com os resultados obtidos na época de inverno 2022-2023, que refletem um aumento de 54,5% nas reservas diretas em relação ao mesmo período do ano anterior.
Não é à toa, como comenta Daniel Sánchez, CRO da Paraty Tech, que “esse dado é muito positivo, mas não é o único de que nos devemos orgulhar”. E, graças ao equilibrado mix de distribuição da Hotansa, entre ambas as empresas, combinando o know-how, tecnologia e esforços, conseguiram que o canal direto, com um share de 12,5%, subisse para o segundo lugar no volume de vendas, igualando a principal OTA e ficando mesmo abaixo do canal espanhol número um em viagens de esqui.
Ainda assim, em vez de se acomodar, Néstor Hernández afirma que “este ano o nosso objetivo é posicionar a venda direta em primeiro lugar, ser os primeiros a vender o nosso próprio produto”. O responsável pelo marketing da gestora hoteleira vê o aumento do orçamento de marketing digital como uma das chaves para o conseguir, tentando atingir um público localizado um ou dois níveis abaixo no funil de vendas e aumentando a relevância de certos mercados como o britânico, o francês ou o alemão.
Uma estratégia que acreditam poder assumir devido à sua política de controlo rigorosa, que os levou a manter o custo médio por reserva direta em níveis muito baixos, cerca de 4,2%, e a investir 24% menos do que o previsto em plataformas como Google Ads e Google Hotel Ads. Uma situação consistente com as métricas e análises que gerem, que indicam que quase 70% das vendas provêm do tráfego orgânico.
O objetivo final, conclui Glória, é “posicionar a Hotansa como a melhor opção em Andorra, colocando o canal direto, os nossos websites oficiais, em primeiro lugar no volume de vendas, mesmo que isso implique um custo médio por reserva superior”.
Descarregue aqui o Caso de Sucesso.
