Ring2Travel: nossa
Customer Experience Center
Há um determinado perfil de viajante que não se conforma com tecnologia, que exige o contacto direto quando reserva. É sobre esta base que se sustenta o RING2TRAVEL. Outro call center? Bem... Nós preferimos chamar-lhe customer experience center.
Mais um canal para sua distribuição
E não apenas qualquer um. O canal de voz é um canal opaco, um recurso que remove barreiras para a implementação de ações próprias e específicas do Gerenciamento de Receita, como alavancas de confirmação, fechamento, atualizações exclusivas, etc.
26%
Vendas Totais
94%
Chamadas Atendidas
20%
Taxa de Conversão
Maior conversão, menor custo de distribuição
O canal de voz fornece uma conversão mais alta que qualquer OTA, com um preço médio de reserva mais alto que o restante, a um custo de distribuição mais baixo. É um serviço omnichannel 24/7, multilíngue, baseado em espaços virtuais totalmente digitalizados que permitem a rastreabilidade de big data e, o mais importante, oferecido por profissionais com grande versatilidade e experiência para solucionar demandas complexas. Gerentes de experiência autênticos.
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Antes de sair,
Ring2Enjoy
O Ring2Travel, o Centro de Experiência do Cliente da Paraty Tech, não concorre com reservas diretas por telefone na recepção do seu hotel. Em vez disso, atua como um reforço, impedindo que pessoas não especializadas sejam forçadas a responder perguntas técnicas. É uma ajuda para você e também para seus clientes que, antes de deixarem uma reserva que desejam, nos telefonam para concluí-la.
Chamadas 24H. / 365D.
Atendimento em 5 idiomas

Recuperação de cancelamentos
Chamadas Pre-Stay

Reencaminhamento de chamadas
Campanhas Click to Call

Campanhas por SMS e Newsletter
Serviço de Chat

Gestão de emails
Questionários de satisfação
Chamadas 24H. / 365D.

Atendimento em 5 idiomas

Recuperação de cancelamentos

Chamadas Pre-Stay

Reencaminhamento de chamadas

Campanhas Click to Call

Campanhas por SMS e Newsletter

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Gestão de emails

Questionários de satisfação
Pedir informação
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