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A Duetto oferece um conjunto de aplicações SaaS nativas da nuvem para empresas hoteleiras, a fim de otimizar todas as oportunidades de reserva para um maior impacto nas receitas. A combinação única de experiência em hotelaria e liderança tecnológica leva a Duetto a procurar soluções inovadoras para os desafios do sector. A plataforma de software como serviço permite que hotéis, casinos e resorts aproveitem fontes de dados dinâmicos em tempo real e informações accionáveis sobre preços e procura em toda a empresa.

Mais de 4.000 propriedades de resorts de hotéis e cassinos em mais de 60 países fizeram parceria para usar os aplicativos da Duetto.

Tanto em 2022 como em 2023, a Duetto foi nomeada o sistema de gestão de receitas nº 1 do mundo nos HotelTechAwards.

Hijiffy é uma plataforma de comunicação com o hóspede 360º que impulsiona a eficiência operacional e as reservas diretas através de uma solução de IA que cobre toda a jornada do hóspede, desde a pré-estadia até a pós-estadia. Esta cobertura integral melhora a experiência do cliente e fornece insights valiosos em cada etapa, facilitando serviços personalizados e upselling durante a estadia, e mantendo a comunicação após a saída para recolher opiniões e fomentar a fidelidade.

A competitividade de conhecer o cliente e de saber quem é o cliente está cada vez mais intensa. Perceber quem são os clientes e personalizar as comunicações com eles melhora drasticamente a sua lealdade e, por consequência, a fidelização. Muito mais do que um CRM, oferece um conjunto completo de ferramentas de automatização de marketing para atrair os seus clientes e gerar vendas cruzadas.

A Bedsrevenue, liderada por Chema Herrero - CEO, é uma referência em termos de gestão de receitas. A Bedsrevenue explora o potencial máximo dos seus clientes para se focar nos pontos de crescimento e sustentabilidade, e introduz o Revenue Management no DNA da sua empresa

Com mais de 2.000 clientes em +40 países, o assistente de reservas AI da Asksuite está ligado a uma poderosa plataforma de serviço omni-canal, assegurando que os hotéis podem responder a todas as perguntas dos clientes (dentro e fora do horário de expediente), ao mesmo tempo que ajuda as equipas a organizar o fluxo de trabalho com uma caixa de entrada unificada que inclui todos os canais de comunicação.

• Canais de comunicação transformados em canais de venda
• Aumento das marcações directas
• Métricas de desempenho
• 100% Omni-canal
• Alta produtividade dos agentes de reservas e vendas
• Redução dos prazos de execução das tarefas
• Língua natural em mais de 35 línguas
• Assistente de reserva de IA fácil de navegar
• Botões CTA que evitam que potenciais clientes se percam

A Sojern é especializada em gerar tráfego de qualidade, através da execução de campanhas programadas, baseadas na intenção de compra do viajante, em tempo real. Esta aliança entre dois dos principais expoentes da venda direta hoteleira visa partilhar recursos para conceber novas fórmulas, e, assim, continuar a promover a reserva de hotéis pelo canal direto.

SIHOT oferece um dos principais sistemas de software de gestão hoteleira, adaptável a todas as opções de hospitalidade. A plataforma de gestão hoteleira SIHOT cobre todos os principais processos operacionais e oferece soluções feitas à medida com base numa estrutura modular.

Melhore a eficiência dos seus processos e permita aos seus empregados concentrarem-se no que realmente conta: os seus hóspedes. Todas as funções de front office, reservas e gestão de propriedades são combinadas numa interface de utilizador altamente flexível e dinâmica. O processo de instalação que oferecemos tem o mais alto grau de flexibilidade e podemos adaptar o nosso sistema para se adequar às suas operações comerciais.

Flexmyroom é a solução tecnológica que permite incluir seguros de viagens e cancelamentos no seu canal direto. A combinação do nosso motor com esta tecnologia irá reduzir o número de cancelamentos, garantir receitas, proporcionar segurança e confiança ao cliente e, consequentemente, melhorar as suas vendas.

Um gateway de pagamento abrangente e omnichannel, que atende aos mais altos padrões de segurança (PCI-DSS nível 1). Com uma interface adaptável, segura e rápida, foi concebido para garantir uma experiência de utilização ágil e intuitiva e promover um processo simples e rápido a partir de qualquer dispositivo, despertando confiança e convidando à conversão.

Inteligência Artificial (IA), big data e dados estruturados dedicados à indústria hoteleira. Chatbot com inteligência artificial, ferramentas de marketing com IA e central de mensagens para hotéis. O Quicktext ajuda os hotéis a aumentar as vendas diretas, reduzir a carga de trabalho da receção e fornecer um melhor atendimento ao cliente.

A parceria com a Ostelea surgiu de forma espontânea e já nos deu muitos frutos. Pertencente ao Grupo Planeta, a Ostelea é uma das mais conceituadas empresas de formação no setor do turismo do mundo. É um orgulho e um prazer poder cruzar e compartilhar conhecimentos, novidades, etc. O nosso primeiro encontro foi apenas o início de uma bela amizade.