Paraty Tech apresenta integração do Oceanflights, solução hotel plus Flight da Maarlab

Após semanas de expectativa, a Maarlab e a Paraty Tech revelam a proposta tecnológica que permitirá aos viajantes reservarem as suas férias com apenas um clique, incluindo o voo no mesmo processo de reserva do alojamento, sem qualquer entrave. A Fitur 2025 será o momento em que ambas as empresas apresentarão este projeto.

A Maarlab, criadora da solução, refere-se a ela como uma mudança de paradigma para o setor turístico. Neste sentido, explicam-nos que a Oceanflights é a única solução que trabalha a favor do crescimento da venda direta hoteleira, uma vez que esta atinge o seu limite com a comercialização exclusiva dos quartos. A solução promove a captação de novos segmentos de viajantes e reduz, quase por completo, os índices de cancelamento.

Nas palavras de Raúl Domínguez, CEO da Maarlab, "A Oceanflights é uma solução ao serviço do hoteleiro e do viajante, que propõe um novo modelo de colaboração e integração tecnológica capaz de mudar as regras do jogo na comercialização de experiências turísticas nos próximos anos".

Contexto atual e valor da Oceanflights

Até agora, as opções disponíveis para combinar reservas de voo e hotel diretamente no website oficial dos alojamentos apresentam limitações significativas. As soluções existentes no mercado permitem que os viajantes reservem voo e hotel, mas fazem-no redirecionando o utilizador para uma página externa. Embora estas soluções ofereçam algumas opções de personalização para minimizar as diferenças entre os sites, acabam por gerar entraves na experiência do utilizador ao desviá-lo do site do hotel. Isto resulta, entre outros fatores, numa perda de controlo para os hoteleiros e numa interrupção no processo de reserva, o que afeta negativamente a conversão.

Neste contexto, a Oceanflights surge para transformar esta dinâmica, oferecendo uma integração nativa e completa, que se incorpora perfeitamente no processo de reserva do alojamento. Proporciona uma experiência fluida, sem transições ou alterações de URL e, o mais importante, sem que o utilizador tenha de sair, em momento algum, do website oficial do hotel.

Gina Matheis, CEO da Paraty Tech, destaca: “A Oceanflights não é apenas uma solução tecnológica. É uma declaração de intenções e uma resposta direta a uma necessidade ainda não satisfeita. Queremos fornecer aos hotéis ferramentas que aumentem a sua competitividade face a todas as OTAs, não apenas face às que oferecem exclusivamente alojamento, e que reforcem o seu canal direto com uma experiência única para o viajante”.

Modelo win-win: com a Oceanflights ganham todos

Por muito bem que as coisas sejam feitas e por mais enraizada que esteja a cultura da venda direta no estabelecimento hoteleiro, chega um momento em que a quota do canal direto atinge, por assim dizer, o seu limite. Pelo menos enquanto se comercializarem exclusivamente quartos e serviços. A Oceanflights surge como uma das possíveis soluções para enfrentar esta e muitas outras circunstâncias, apresentando-se ao setor como um modelo win-win assente em dois pilares fundamentais:

Captação de novos nichos de mercado

Uma das principais características diferenciadoras da Oceanflights é a sua capacidade de permitir que qualquer hotel, independentemente do tipo ou do segmento a que pertença, possa ampliar horizontes e começar a captar novos nichos de viajantes, ultrapassando assim o seu atual limite de reservas diretas.

Uma situação que será especialmente evidente em destinos que, devido às suas características, tendem a receber viajantes por via aérea, como os destinos insulares, ou que contam com mercados de origem com tradição na contratação de pacotes turísticos, como o Reino Unido, Alemanha, França ou os países nórdicos, na Europa, Estados Unidos e Canadá, ou Japão e Austrália, na Ásia e Oceânia.

Integração completa nativa

A proposta apresentada pela Maarlab e pela Paraty Tech assenta numa integração totalmente nativa, completamente integrada no processo de reservas do motor do website oficial do hotel, garantindo uma experiência de utilizador contínua, fluida e intuitiva.

Vantagens da implementação da Oceanflights no processo de reserva

Daniel Sánchez, Chief Revenue Officer e um dos principais defensores deste acordo de colaboração, afirma que “com a Oceanflights estamos a fornecer aos hotéis uma ferramenta que, não só é disruptiva e diferenciadora, mas que está totalmente alinhada com as necessidades reais do mercado, representando um grande passo rumo ao futuro da venda direta”. Não surpreende que o sucesso da fórmula se deva em grande parte às vantagens significativas para o hoteleiro e para o viajante.

Vantagens para o hoteleiro

• Aumento de 10% a 15% das vendas diretas
  A Oceanflights permite captar novos segmentos de mercado que anteriormente recorriam a operadores turísticos e OTAs para os seus pacotes de hotel mais voo. Agora, os hotéis podem oferecer essas combinações diretamente nos seus sites, com melhores preços e processos mais simples.


• Redução de 94% nos cancelamentos
  Ao incluir um bilhete de avião não reembolsável na reserva, a Oceanflights reduz drasticamente o índice de cancelamentos, quase garantindo a estadia. Além disso, evita a fuga dos utilizadores para plataformas intermediárias.


• Conhecimento da procura
  Os hotéis têm acesso a dados personalizados e em tempo real sobre as rotas aéreas em vigor, o que lhes permite otimizar as suas campanhas de marketing e adaptar-se à procura do mercado.


• Liberdade de preços
  O pacote de voo e hotel é sinónimo de opacidade de preços, o que concede ao hoteleiro maior flexibilidade para ajustar tarifas, gerar disparidades positivas e evitar cancelamentos provocados por ofertas em outras plataformas.

Vantagens para o viajante

• Redução de stress
  A Oceanflights elimina a necessidade de procurar voo e alojamento separadamente em diferentes plataformas, oferecendo um processo de reserva simples e centralizado.


• Segurança e confiança
  A reserva é realizada sob a égide da marca do hotel, com a proteção financeira de licenças como o ATOL (para viajantes britânicos) e a IATA, o que garante ao cliente tranquilidade e segurança.


• Melhores condições
  O viajante paga um depósito inicial correspondente ao bilhete de avião e o restante é pago na chegada ao hotel. A eliminação de intermediários traduz-se em melhores preços, e a vocação hospitaleira dos hotéis resulta num melhor serviço e com mais comodidades.Em resumo, como destaca Raúl Domínguez, “A Oceanflights é o resultado do cumprimento de diversos objetivos, entre eles, facilitar ao viajante uma experiência sem entraves, eliminando barreiras e criando confiança em todo o processo”.

Conclusão

A Oceanflights representa um marco na venda direta hoteleira. A Maarlab e a Paraty Tech uniram forças para oferecer aos hotéis uma ferramenta que não só otimiza a sua rentabilidade, mas também melhora significativamente a experiência do viajante. Com o seu lançamento na Fitur 2025, a Oceanflights promete estabelecer um novo padrão na indústria hoteleira, potenciando tanto hoteleiros como viajantes com um modelo verdadeiramente revolucionário.