Paraty Tech en 2024: expansión internacional, nuevos partners y crecimiento continuo
Corporativo 27/12/2024
Se acerca el final del año, y con él llega el momento más esperado. Detenernos, mirar atrás con perspectiva, hacer balance de todo lo que hemos construido juntos y, por qué no, celebrar más de un logro desbloqueado. Después de un 2024 que hemos afrontado con entusiasmo, que ha estado plagado de innovaciones y lleno de desafíos superados, no podemos hacer otra cosa que transmitir nuestro más sincero agradecimiento a todos los clientes que han depositado su confianza en nuestros servicios durante el presente año, y por supuesto, a todos aquellos que llevan haciéndolo más de una década.
Como siempre, hemos trabajado con dedicación y compromiso para ofrecer las mejores soluciones tecnológicas al sector hotelero, expandiendo nuestro alcance, haciendo crecer nuestro equipo, incrementado los mercados en los que operamos y reforzando nuestra misión de potenciar la venta directa hotelera.
Hoy, en este artículo, retrocedemos en el tiempo para repasar los momentos que han hecho de 2024 un año inolvidable, muy conscientes de que seguimos avanzando hacia un futuro lleno de nuevos desafíos.
En la pasada edición de FITUR, sorprendimos al sector con la presentación de Paraty Campings, una innovadora adaptación de nuestra herramienta estrella, el motor de reservas, a las necesidades específicas de los campings y glampings, facilitando la gestión de sus reservas, a la par que respetando las particularidades de su operativa. Un lanzamiento 100% alineado con nuestra estrategia de diversificación, buscando dar con soluciones personalizadas para cada segmento alojativo.
Otro de los grandes hitos del año fue nuestra llegada a Estados Unidos, con la apertura de una delegación comercial liderada por nuestro Business Development Manager en Norteamérica, Rafe Marshall. Este paso no solo ha dado continuidad a nuestro proceso de expansión internacional, sino que también nos ha permitido conocer y participar de eventos de prestigio en el país, como HITEC, Independent Hotel Show y The Hospitality Show. Han sido meses duros en un mercado muy competitivo, diferente, pero ya podemos celebrar con orgullo la reciente subida a producción de nuestros primeros proyectos en suelo americano: los icónicos The Colony Hotel y The Kent Hotel.
Como ya vaticinamos en el artículo resumen de 2023, sabíamos que este sería el año de las colaboraciones, y no nos equivocamos. El estreno de Daniel Romero como Director de Alianzas Estratégicas ha marcado el inicio de una etapa crucial donde la expansión de nuestra red de partners se ha convertido en un importante motor de apoyo para el crecimiento. Y teniendo en cuenta los frentes que tenemos abiertos, no nos arriesgamos al afirmar que esta tendencia terminará de consolidarse en 2025.
Desde alianzas como la sellada con Spazious, empresa líder en el sector MICE con su motor de reservas para eventos y grupos, hasta convertirnos en resellers oficiales del popular channel manager de Siteminder, lo que sin duda ha contribuido, y seguirá haciéndolo, a abrir más puertas y consolidar nuestra presencia en mercados clave como Latinoamérica y Estados Unidos, pasando por estrechas colaboraciones con tecnologías como las de Revbell y Duetto, RMSs de referencia en el mercado, e integraciones pioneras, como la de TripResale, creadores de la Tarifa Revendible, una apuesta disruptiva llamada a convertirse en la sustituta natural de la No Reembolsable tradicional.
Si, como decíamos, 2024 ha estado marcado, en gran medida, por las alianzas estratégicas, también ha sido el año de los eventos, propios y ajenos. Fieles a nuestra máxima de que lo que funciona no se toca, hemos apostado una vez más por nuestros roadshows. Bajo la denominación de HIT (Hotels. Insights. Technology.) en México, Colombia y Portugal, y Hoteltrends en España, a través de estas rutas por los destinos clave de los distintos mercados en los que operamos, en las que aprovechamos también para asociarnos con colaboradores de lo más diversos (Hotelverse, SiteMinder, Duetto, Sojern, Host Hotel System, RM Hub, etc.), hemos conseguido llegar a más de 250 hoteleros por país, reafirmándose como un gran recurso formativo y divulgativo.
Sin embargo, como no todo es organizar, también hemos apoyado las iniciativas de colaboradores habituales. En este sentido, teníamos claro que debíamos estar junto a Smart Travel News en su estreno en el complejo mundo de los eventos, decisión que nos ha llevado a Madrid por partida doble. Primero, a los cines de Méndez Álvaro, para participar en Smart Travel News Inspire, y después, a la Finca La Alquería, nominados en sus particulares y originales premios.
Tampoco faltamos a nuestra cita con el Revenue Day, organizado por ese gran grupo de profesionales que es Incubadora Revenue, ni a la Gala TH500, para celebrar junto a TecnoHotel la publicación del número 500 de su revista.
Encuentros todos ellos que nos permitieron, no solo reforzar nuestra presencia a nivel global, sino también mantenernos fieles a la decisión de tratar de estar allí donde se encuentren los hoteleros.
El blog de Paraty Tech sigue siendo uno de los epicentros de la información y punto clave de conexión entre nuestros clientes, el sector y la innovación. Este año, ha servido como altavoz para dar a conocer nuevas funcionalidades, como las tarjetas monedero y las reservas “on request”, analizar el impacto de grandes cambios en los modelos vigentes, como los propiciados por el DMA en las plataformas Google Hotel Ads y Booking.com, o difundir el buen hacer de los hoteleros por medio de la publicación de casos de éxito.
En este sentido, hemos compartido historias de crecimiento, como la de Oasis Hotels & Resorts, proyectos de renovación, como el de Royal River Luxury Hotel, ejemplos de personalización, como la adecuación de Price Seeker a las particulares necesidades de El Llorenç Parc de la Mar, o el notable aporte al incremento de la conversión de determinadas herramientas, como Call Seeker, uno de los lanzamientos recientes con mejor acogida. Artículos, videos y documentos descargables que, de algún modo, han servido para marcar la senda hacia la optimización de los canales directos online y offline.
Todo ello, compaginado con el ritmo marcado por determinadas fechas del calendario, como el Black Friday y el Buen Fin, que nos han llevado a desarrollar piezas destinadas a maximizar su rentabilidad, como el checklist interactivo orientado al establecimiento de estrategias para optimizar cada una de las parcelas implicadas en la comercialización hotelera durante los picos de demanda.
A nivel interno, siguiendo una tendencia que dura ya más de una década, 2024 ha sido también un año de crecimiento significativo. Hemos sumado 50 nuevas incorporaciones, aproximándonos ya peligrosamente a la cifra de 200 empleados, 13 de las cuales comenzaron su andadura con un convenio de prácticas. Una prueba más de nuestra firme apuesta por la formación y la captación de talento emergente.
Siempre lo hemos dicho: el equipo humano es nuestro mayor caso de éxito, corazón de nuestra actividad, y una de nuestras indiscutibles señas diferenciales de identidad. Por ello, no hemos dejado de trabajar para mejorar sus condiciones de puertas para adentro, nutriendo ese proyecto vivo que es el Todo Incluido Paratyworld, al que este año se han sumado sesiones gratuitas de fisioterapia y clases semanales de yoga también en formato virtual. La salud y el bienestar de los/as compañeros/as es la esencia del ADN Paraty.
Con la vista puesta ya en Fitur 2025, estamos trabajando sin descanso para hacer de este nuevo capítulo de la popular feria del turismo una edición histórica. Así, aprovecharemos nuestra condición de expositores para:
Como siempre, hemos trabajado con dedicación y compromiso para ofrecer las mejores soluciones tecnológicas al sector hotelero, expandiendo nuestro alcance, haciendo crecer nuestro equipo, incrementado los mercados en los que operamos y reforzando nuestra misión de potenciar la venta directa hotelera.
Hoy, en este artículo, retrocedemos en el tiempo para repasar los momentos que han hecho de 2024 un año inolvidable, muy conscientes de que seguimos avanzando hacia un futuro lleno de nuevos desafíos.
Soluciones a medida para un sector en constante evolución
En la pasada edición de FITUR, sorprendimos al sector con la presentación de Paraty Campings, una innovadora adaptación de nuestra herramienta estrella, el motor de reservas, a las necesidades específicas de los campings y glampings, facilitando la gestión de sus reservas, a la par que respetando las particularidades de su operativa. Un lanzamiento 100% alineado con nuestra estrategia de diversificación, buscando dar con soluciones personalizadas para cada segmento alojativo.
Otro de los grandes hitos del año fue nuestra llegada a Estados Unidos, con la apertura de una delegación comercial liderada por nuestro Business Development Manager en Norteamérica, Rafe Marshall. Este paso no solo ha dado continuidad a nuestro proceso de expansión internacional, sino que también nos ha permitido conocer y participar de eventos de prestigio en el país, como HITEC, Independent Hotel Show y The Hospitality Show. Han sido meses duros en un mercado muy competitivo, diferente, pero ya podemos celebrar con orgullo la reciente subida a producción de nuestros primeros proyectos en suelo americano: los icónicos The Colony Hotel y The Kent Hotel.
Alianzas clave que impulsan el cambio
Como ya vaticinamos en el artículo resumen de 2023, sabíamos que este sería el año de las colaboraciones, y no nos equivocamos. El estreno de Daniel Romero como Director de Alianzas Estratégicas ha marcado el inicio de una etapa crucial donde la expansión de nuestra red de partners se ha convertido en un importante motor de apoyo para el crecimiento. Y teniendo en cuenta los frentes que tenemos abiertos, no nos arriesgamos al afirmar que esta tendencia terminará de consolidarse en 2025.
Desde alianzas como la sellada con Spazious, empresa líder en el sector MICE con su motor de reservas para eventos y grupos, hasta convertirnos en resellers oficiales del popular channel manager de Siteminder, lo que sin duda ha contribuido, y seguirá haciéndolo, a abrir más puertas y consolidar nuestra presencia en mercados clave como Latinoamérica y Estados Unidos, pasando por estrechas colaboraciones con tecnologías como las de Revbell y Duetto, RMSs de referencia en el mercado, e integraciones pioneras, como la de TripResale, creadores de la Tarifa Revendible, una apuesta disruptiva llamada a convertirse en la sustituta natural de la No Reembolsable tradicional.
Una presencia global en el mapa del turismo
Si, como decíamos, 2024 ha estado marcado, en gran medida, por las alianzas estratégicas, también ha sido el año de los eventos, propios y ajenos. Fieles a nuestra máxima de que lo que funciona no se toca, hemos apostado una vez más por nuestros roadshows. Bajo la denominación de HIT (Hotels. Insights. Technology.) en México, Colombia y Portugal, y Hoteltrends en España, a través de estas rutas por los destinos clave de los distintos mercados en los que operamos, en las que aprovechamos también para asociarnos con colaboradores de lo más diversos (Hotelverse, SiteMinder, Duetto, Sojern, Host Hotel System, RM Hub, etc.), hemos conseguido llegar a más de 250 hoteleros por país, reafirmándose como un gran recurso formativo y divulgativo.
Sin embargo, como no todo es organizar, también hemos apoyado las iniciativas de colaboradores habituales. En este sentido, teníamos claro que debíamos estar junto a Smart Travel News en su estreno en el complejo mundo de los eventos, decisión que nos ha llevado a Madrid por partida doble. Primero, a los cines de Méndez Álvaro, para participar en Smart Travel News Inspire, y después, a la Finca La Alquería, nominados en sus particulares y originales premios.
Tampoco faltamos a nuestra cita con el Revenue Day, organizado por ese gran grupo de profesionales que es Incubadora Revenue, ni a la Gala TH500, para celebrar junto a TecnoHotel la publicación del número 500 de su revista.
Encuentros todos ellos que nos permitieron, no solo reforzar nuestra presencia a nivel global, sino también mantenernos fieles a la decisión de tratar de estar allí donde se encuentren los hoteleros.
Nuestro blog, fuente de inspiración y conocimiento para el sector hotelero
El blog de Paraty Tech sigue siendo uno de los epicentros de la información y punto clave de conexión entre nuestros clientes, el sector y la innovación. Este año, ha servido como altavoz para dar a conocer nuevas funcionalidades, como las tarjetas monedero y las reservas “on request”, analizar el impacto de grandes cambios en los modelos vigentes, como los propiciados por el DMA en las plataformas Google Hotel Ads y Booking.com, o difundir el buen hacer de los hoteleros por medio de la publicación de casos de éxito.
En este sentido, hemos compartido historias de crecimiento, como la de Oasis Hotels & Resorts, proyectos de renovación, como el de Royal River Luxury Hotel, ejemplos de personalización, como la adecuación de Price Seeker a las particulares necesidades de El Llorenç Parc de la Mar, o el notable aporte al incremento de la conversión de determinadas herramientas, como Call Seeker, uno de los lanzamientos recientes con mejor acogida. Artículos, videos y documentos descargables que, de algún modo, han servido para marcar la senda hacia la optimización de los canales directos online y offline.
Todo ello, compaginado con el ritmo marcado por determinadas fechas del calendario, como el Black Friday y el Buen Fin, que nos han llevado a desarrollar piezas destinadas a maximizar su rentabilidad, como el checklist interactivo orientado al establecimiento de estrategias para optimizar cada una de las parcelas implicadas en la comercialización hotelera durante los picos de demanda.
Nuestro equipo, nuestra fortaleza
A nivel interno, siguiendo una tendencia que dura ya más de una década, 2024 ha sido también un año de crecimiento significativo. Hemos sumado 50 nuevas incorporaciones, aproximándonos ya peligrosamente a la cifra de 200 empleados, 13 de las cuales comenzaron su andadura con un convenio de prácticas. Una prueba más de nuestra firme apuesta por la formación y la captación de talento emergente.
Siempre lo hemos dicho: el equipo humano es nuestro mayor caso de éxito, corazón de nuestra actividad, y una de nuestras indiscutibles señas diferenciales de identidad. Por ello, no hemos dejado de trabajar para mejorar sus condiciones de puertas para adentro, nutriendo ese proyecto vivo que es el Todo Incluido Paratyworld, al que este año se han sumado sesiones gratuitas de fisioterapia y clases semanales de yoga también en formato virtual. La salud y el bienestar de los/as compañeros/as es la esencia del ADN Paraty.
Un adelanto de lo que nos depara 2025
Con la vista puesta ya en Fitur 2025, estamos trabajando sin descanso para hacer de este nuevo capítulo de la popular feria del turismo una edición histórica. Así, aprovecharemos nuestra condición de expositores para:
- Revelar una herramienta revolucionaria, desarrollada por Maarlab, llamada a cambiar las reglas del juego.
- Presentar a un nuevo y simpático “aliado”, personificación de la resistencia de la venta directa con las OTAs.
- Moderar sendas mesas de debate en los foros #techYdestino y #techYnegocio, en el marco de #FiturTechY, organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero.
- Ofrecer un completo programa de contenidos en vivo en nuestro stand, el 8D15, que contará con un espacio específicamente habilitado para entrevistas, charlas, debates, etc.
