Paraty Tech em 2024: expansão internacional, novos parceiros e crescimento contínuo
Corporativo 27/12/2024
O final do ano está se aproximando e com ele chega o momento mais esperado. Vamos parar, olhar para trás com perspectiva, fazer um balanço de tudo o que construímos juntos e, por que não, comemorar mais de uma conquista desbloqueada. Depois de um 2024 que abraçamos com entusiasmo, repleto de inovações e desafios superados, só podemos expressar nossa sincera gratidão a todos os clientes que confiaram em nossos serviços neste ano e, claro, a todos aqueles que o fazem há mais de uma década.
Como sempre, trabalhamos com dedicação e comprometimento para oferecer as melhores soluções tecnológicas ao setor hoteleiro, ampliando nossa capilaridade, crescendo nossa equipe, expandindo os mercados em que atuamos e reforçando nossa missão de impulsionar as vendas diretas de hotéis.
Hoje, neste artigo, recuamos no tempo para rever os momentos que fizeram de 2024 um ano inesquecível , com plena consciência de que continuamos caminhando em direção a um futuro cheio de novos desafios.
Na última edição da FITUR, surpreendemos o setor com a apresentação do Paraty Campings , uma inovadora adaptação da nossa principal ferramenta, o motor de reservas, às necessidades específicas dos campings e glamping sites, facilitando a gestão das suas reservas respeitando as especificidades das suas operações. Um lançamento 100% alinhado à nossa estratégia de diversificação, buscando oferecer soluções personalizadas para cada segmento de hospedagem.
Outro grande marco do ano foi a nossa chegada aos Estados Unidos, com a abertura de uma delegação comercial liderada pelo nosso Gerente de Desenvolvimento de Negócios na América do Norte , Rafe Marshall . Este passo não só deu continuidade ao nosso processo de expansão internacional, mas também nos permitiu vivenciar e participar de eventos de prestígio no país, como o HITEC, o Independent Hotel Show e o The Hospitality Show . Estes foram meses difíceis em um mercado muito competitivo e diferente, mas agora podemos comemorar com orgulho o recente lançamento dos nossos primeiros projetos em solo americano: os icônicos The Colony Hotel e The Kent Hotel .
Como previmos no artigo de resumo de 2023, sabíamos que este seria o ano das colaborações, e estávamos certos. A nomeação de Daniel Romero como Diretor de Alianças Estratégicas marca o início de uma fase crucial na qual a expansão de nossa rede de parceiros se tornou um importante impulsionador de crescimento. E, dadas as frentes que temos abertas, podemos afirmar com segurança que essa tendência se consolidará totalmente em 2025.
De alianças como a selada com a Spazious , empresa líder no setor MICE com seu motor de reservas para eventos e grupos, até nos tornarmos revendedores oficiais do popular gerenciador de canais Siteminder , que sem dúvida contribuiu, e continuará contribuindo, para abrir mais portas e consolidar nossa presença em mercados-chave como América Latina e Estados Unidos, por meio de colaborações estreitas com tecnologias como Revbell e Duetto , RMSs de referência no mercado, e integrações pioneiras, como a da TripResale , criadora da Tarifa Revendável, uma aposta disruptiva chamada a se tornar o substituto natural da tradicional Não Reembolsável.
Se, como dissemos, 2024 foi em grande parte marcado por alianças estratégicas, também foi um ano de acontecimentos, nossos e de outros. Fiéis ao nosso lema "não mexa no que funciona", mais uma vez optamos por nossos roadshows. Sob o nome HIT (Hotels. Insights. Technology.) no México , Colômbia e Portugal , e Hoteltrends na Espanha , através destas rotas pelos destinos-chave dos diferentes mercados em que atuamos, nos quais também aproveitamos a oportunidade de fazer parcerias com uma grande variedade de colaboradores (Hotelverse, SiteMinder, Duetto, Sojern, Host Hotel System, RM Hub, etc.), conseguimos chegar a mais de 250 hoteleiros por país, reafirmando nossa posição como um grande recurso de treinamento e informação.
Mas como organização não é tudo, também apoiamos iniciativas de colaboradores regulares. Nesse sentido, tínhamos claro que tínhamos que estar com a Smart Travel News em sua estreia no complexo mundo dos eventos, uma decisão que nos levou a Madri duas vezes. Primeiro, aos cinemas Méndez Álvaro, para participar do Smart Travel News Inspire , e depois, à Finca La Alquería, indicada por seus prêmios particulares e originais.
Também participamos do Revenue Day, organizado pelo grande grupo de profissionais que é a Incubadora Revenue, e do Gala TH500 , para celebrar a publicação da 500ª edição de sua revista com a TecnoHotel.
Todas essas reuniões nos permitiram não apenas fortalecer nossa presença global, mas também permanecer fiéis ao nosso compromisso de estar presentes onde quer que os hoteleiros estejam.
O blog da Paraty Tech continua sendo um dos epicentros de informação e um ponto-chave de conexão entre nossos clientes, a indústria e a inovação. Este ano, serviu como plataforma para revelar novos recursos, como cartões de carteira e reservas sob demanda , analisar o impacto de grandes mudanças nos modelos atuais, como as trazidas pelo DMA nas plataformas Google Hotel Ads e Booking.com , e promover o bom trabalho dos hoteleiros por meio da publicação de casos de sucesso.
Neste sentido, partilhamos histórias de crescimento, como a do Oasis Hotels & Resorts , projetos de renovação, como o do Royal River Luxury Hotel , exemplos de personalização, como a adaptação do Price Seeker às necessidades particulares do El Llorenç Parc de la Mar , ou a notável contribuição para o aumento da conversão de determinadas ferramentas, como o Call Seeker , um dos lançamentos mais recentes com melhor acolhimento. Artigos, vídeos e documentos para download que, de alguma forma, serviram para abrir caminho para otimizar canais diretos online e offline.
Tudo isso, somado ao ritmo que certas datas do calendário impõem, como a Black Friday e o Buen Fin , nos levou a desenvolver peças voltadas à maximização da rentabilidade, como o checklist interativo que visa estabelecer estratégias para otimizar cada uma das áreas envolvidas no marketing hoteleiro em períodos de pico de demanda.
No mercado interno, seguindo uma tendência que já dura mais de uma década, 2024 também foi um ano de crescimento significativo. Contratamos 50 novos funcionários, agora perigosamente perto da marca de 200 pessoas, 13 dos quais começaram suas carreiras com um contrato de estágio. Mais uma prova do nosso firme compromisso com a formação e atração de talentos emergentes.
Sempre o dissemos: a nossa equipa humana é o nosso maior sucesso, o coração da nossa atividade e um dos nossos incontestáveis diferenciais . Por isso, continuamos trabalhando para melhorar suas condições em ambientes fechados, alimentando o projeto de moradia que é o Paratyworld All-Inclusive , que neste ano incluiu sessões gratuitas de fisioterapia e aulas semanais de ioga, também em formato virtual. A saúde e o bem-estar dos colaboradores são a essência do DNA da Paraty .
Com os olhos já postos na Fitur 2025 , trabalhamos incansavelmente para fazer deste novo capítulo da popular feira de turismo uma edição histórica. Assim, aproveitaremos a nossa condição de expositores para:
Como sempre, trabalhamos com dedicação e comprometimento para oferecer as melhores soluções tecnológicas ao setor hoteleiro, ampliando nossa capilaridade, crescendo nossa equipe, expandindo os mercados em que atuamos e reforçando nossa missão de impulsionar as vendas diretas de hotéis.
Hoje, neste artigo, recuamos no tempo para rever os momentos que fizeram de 2024 um ano inesquecível , com plena consciência de que continuamos caminhando em direção a um futuro cheio de novos desafios.
Soluções personalizadas para um setor em constante evolução
Na última edição da FITUR, surpreendemos o setor com a apresentação do Paraty Campings , uma inovadora adaptação da nossa principal ferramenta, o motor de reservas, às necessidades específicas dos campings e glamping sites, facilitando a gestão das suas reservas respeitando as especificidades das suas operações. Um lançamento 100% alinhado à nossa estratégia de diversificação, buscando oferecer soluções personalizadas para cada segmento de hospedagem.
Outro grande marco do ano foi a nossa chegada aos Estados Unidos, com a abertura de uma delegação comercial liderada pelo nosso Gerente de Desenvolvimento de Negócios na América do Norte , Rafe Marshall . Este passo não só deu continuidade ao nosso processo de expansão internacional, mas também nos permitiu vivenciar e participar de eventos de prestígio no país, como o HITEC, o Independent Hotel Show e o The Hospitality Show . Estes foram meses difíceis em um mercado muito competitivo e diferente, mas agora podemos comemorar com orgulho o recente lançamento dos nossos primeiros projetos em solo americano: os icônicos The Colony Hotel e The Kent Hotel .
Parcerias-chave que impulsionam a mudança
Como previmos no artigo de resumo de 2023, sabíamos que este seria o ano das colaborações, e estávamos certos. A nomeação de Daniel Romero como Diretor de Alianças Estratégicas marca o início de uma fase crucial na qual a expansão de nossa rede de parceiros se tornou um importante impulsionador de crescimento. E, dadas as frentes que temos abertas, podemos afirmar com segurança que essa tendência se consolidará totalmente em 2025.
De alianças como a selada com a Spazious , empresa líder no setor MICE com seu motor de reservas para eventos e grupos, até nos tornarmos revendedores oficiais do popular gerenciador de canais Siteminder , que sem dúvida contribuiu, e continuará contribuindo, para abrir mais portas e consolidar nossa presença em mercados-chave como América Latina e Estados Unidos, por meio de colaborações estreitas com tecnologias como Revbell e Duetto , RMSs de referência no mercado, e integrações pioneiras, como a da TripResale , criadora da Tarifa Revendável, uma aposta disruptiva chamada a se tornar o substituto natural da tradicional Não Reembolsável.
Uma presença global no mapa do turismo
Se, como dissemos, 2024 foi em grande parte marcado por alianças estratégicas, também foi um ano de acontecimentos, nossos e de outros. Fiéis ao nosso lema "não mexa no que funciona", mais uma vez optamos por nossos roadshows. Sob o nome HIT (Hotels. Insights. Technology.) no México , Colômbia e Portugal , e Hoteltrends na Espanha , através destas rotas pelos destinos-chave dos diferentes mercados em que atuamos, nos quais também aproveitamos a oportunidade de fazer parcerias com uma grande variedade de colaboradores (Hotelverse, SiteMinder, Duetto, Sojern, Host Hotel System, RM Hub, etc.), conseguimos chegar a mais de 250 hoteleiros por país, reafirmando nossa posição como um grande recurso de treinamento e informação.
Mas como organização não é tudo, também apoiamos iniciativas de colaboradores regulares. Nesse sentido, tínhamos claro que tínhamos que estar com a Smart Travel News em sua estreia no complexo mundo dos eventos, uma decisão que nos levou a Madri duas vezes. Primeiro, aos cinemas Méndez Álvaro, para participar do Smart Travel News Inspire , e depois, à Finca La Alquería, indicada por seus prêmios particulares e originais.
Também participamos do Revenue Day, organizado pelo grande grupo de profissionais que é a Incubadora Revenue, e do Gala TH500 , para celebrar a publicação da 500ª edição de sua revista com a TecnoHotel.
Todas essas reuniões nos permitiram não apenas fortalecer nossa presença global, mas também permanecer fiéis ao nosso compromisso de estar presentes onde quer que os hoteleiros estejam.
Nosso blog, uma fonte de inspiração e conhecimento para a hotelaria
O blog da Paraty Tech continua sendo um dos epicentros de informação e um ponto-chave de conexão entre nossos clientes, a indústria e a inovação. Este ano, serviu como plataforma para revelar novos recursos, como cartões de carteira e reservas sob demanda , analisar o impacto de grandes mudanças nos modelos atuais, como as trazidas pelo DMA nas plataformas Google Hotel Ads e Booking.com , e promover o bom trabalho dos hoteleiros por meio da publicação de casos de sucesso.
Neste sentido, partilhamos histórias de crescimento, como a do Oasis Hotels & Resorts , projetos de renovação, como o do Royal River Luxury Hotel , exemplos de personalização, como a adaptação do Price Seeker às necessidades particulares do El Llorenç Parc de la Mar , ou a notável contribuição para o aumento da conversão de determinadas ferramentas, como o Call Seeker , um dos lançamentos mais recentes com melhor acolhimento. Artigos, vídeos e documentos para download que, de alguma forma, serviram para abrir caminho para otimizar canais diretos online e offline.
Tudo isso, somado ao ritmo que certas datas do calendário impõem, como a Black Friday e o Buen Fin , nos levou a desenvolver peças voltadas à maximização da rentabilidade, como o checklist interativo que visa estabelecer estratégias para otimizar cada uma das áreas envolvidas no marketing hoteleiro em períodos de pico de demanda.
Nossa equipe, nossa força
No mercado interno, seguindo uma tendência que já dura mais de uma década, 2024 também foi um ano de crescimento significativo. Contratamos 50 novos funcionários, agora perigosamente perto da marca de 200 pessoas, 13 dos quais começaram suas carreiras com um contrato de estágio. Mais uma prova do nosso firme compromisso com a formação e atração de talentos emergentes.
Sempre o dissemos: a nossa equipa humana é o nosso maior sucesso, o coração da nossa atividade e um dos nossos incontestáveis diferenciais . Por isso, continuamos trabalhando para melhorar suas condições em ambientes fechados, alimentando o projeto de moradia que é o Paratyworld All-Inclusive , que neste ano incluiu sessões gratuitas de fisioterapia e aulas semanais de ioga, também em formato virtual. A saúde e o bem-estar dos colaboradores são a essência do DNA da Paraty .
Uma prévia do que 2025 nos reserva
Com os olhos já postos na Fitur 2025 , trabalhamos incansavelmente para fazer deste novo capítulo da popular feira de turismo uma edição histórica. Assim, aproveitaremos a nossa condição de expositores para:
- Revele uma ferramenta revolucionária, desenvolvida pela Maarlab , que está pronta para mudar as regras do jogo.
- Apresentando um novo e amigável “aliado”, a personificação da resistência das vendas diretas com OTAs.
- Moderar duas mesas redondas nos fóruns #techYdestino e #techYnegocio , no âmbito do #FiturTechY , organizado pelo Instituto de Tecnologia Hoteleira.
- Oferecendo uma programação abrangente de conteúdo ao vivo em nosso estande, 8D15 , que contará com um espaço dedicado para entrevistas, palestras, debates e muito mais.
