2023, um ano de crescimento para Ring2Travel

Corporativo 15/01/2024
uma mulher está segurando uma tela com os números 2023 e um alvo
Estamos no início do ano, ainda fazendo o balanço de 2023 e focando nos objetivos de 2024. Alguns dias de reflexão, pensando em melhorar e tomar consciência de tudo o que conquistamos no ano passado, que não é pouco.

Contamos isso aqui e, no processo, você verá a importância de ter um Centro de Experiência do Cliente como o Ring2Travel em sua equipe.

Na era digital em que estamos imersos, é muito claro que algumas pessoas preferem e precisam do contacto direto, o famoso humano-a-humano , e isso reflete-se nos 345 hotéis a quem prestamos serviços, espalhados por Espanha, Portugal, Itália, México e República Dominicana.

Um testemunho tangível da eficácia da estratégia focada no cliente e no canal de voz é a receita gerada, nesse período, no valor de 11.347.300,65€ . A aposta na qualidade do nosso serviço faz com que seja nosso compromisso oferecer um serviço totalmente personalizado para cada estabelecimento hoteleiro, com a nossa equipa a atuar como um dos profissionais do próprio hotel. Tornar-se um pilar estratégico para nossos clientes, além de ser um impulsionador do aumento de receitas por meio de reservas diretas.

Um ano é muito tempo, 365 dias são suficientes, na Ring2Travel, para atender 441.409 chamadas , o que se diz ser cedo. Operamos 24 horas por dia e nos diversos países mencionados acima, oferecendo nossas soluções telefônicas para quem deseja terceirizar e ter uma estratégia bem definida de entrada, saída de chamadas, e-mails, chat...

Estes resultados incríveis representam um crescimento notável face ao ano anterior, gerando 32,25% mais receitas face a 2022 , refletindo, desta forma, a continuação da confiança dos clientes nos serviços de call center e a sua capacidade de evoluir num ambiente de negócios dinâmico.

Contribuímos para a satisfação dos clientes, pois estamos exatamente onde eles querem que estejamos. Na Ring2Travel atendemos todos os dias do ano, 24 horas por dia e em 5 idiomas , auxiliando os departamentos de recepção e reservas do estabelecimento hoteleiro. Transbordo de chamadas, recuperação de cancelamentos, chamadas pré-pagas, campanhas de SMS, atendimento por chat, gestão de e-mails, pesquisas de satisfação... e muito mais.

Neste 2024, não perca a oportunidade de obter resultados incríveis em suas vendas diretas por telefone graças ao Ring2Travel , você tem coragem?
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