Aliança de Integração Tech-Driven entre: Asksuite e Paraty Tech

Somamos novas parcerias

Não paramos! Desta vez, unimos forças com Asksuite, a primeira plataforma de serviço omnicanal para hotelaria. Especialistas em hotéis, a ferramenta de atendimento ao cliente deles gera reservas diretas. Uma funcionalidade mais produtiva e inteligente para o hotel atender aos clientes, otimizar a central de reservas e aumentar as vendas.

Os sistemas de reservas evoluíram muito, mas ainda assim, é hora de liderar uma mudança significativa, razão pela qual a Paraty Tech e a Asksuite decidiram avançar mais na integração, com o objetivo de deixar para trás metodologias obsoletas e continuar contribuindo para o crescimento de seus clientes hoteleiros.

Ambas as empresas compartilham o objetivo de oferecer soluções inovadoras para estabelecimentos hoteleiros de todas as tipologias e dimensões. Este acordo de integração visa, portanto, encontrar novas fórmulas que continuem facilitando para os hotéis o processo de captação de um número crescente de reservas.

“Estamos muito orgulhosos de nossa solução, e conectar-se com outras empresas de interesse semelhante é o impulso que precisamos para abordar desde as necessidades mais básicas até as mais desafiadoras para os hotéis. Ao adicionar esta integração à crescente rede de fornecedores de tecnologia da Asksuite, conseguimos facilmente uma entrega excepcional de ambos.” Rodrigo Teixeira, CEO da Asksuite

Estes são alguns dos benefícios que você pode esperar da integração da Asksuite e da Paraty Tech:

1. Cotação instantânea de preços em diferentes canais de mensagens como WhatsApp, Mensagens de Facebook e Instagram, webchat e Mensagens de Google Business.
2. Quando o assistente de reservas de IA não encontra disponibilidade para um período específico, sugere as datas disponíveis mais próximas, e quando isso acontece com grupos, sugere propriedades próximas.
3. Integração do motor de reservas para realizar cotações inteligentes via e-mail e WhatsApp.
4. Centralização dos principais canais de comunicação.
5. Envio fácil de campanhas massivas de WhatsApp para responder a questões habituais, com chamadas para ação que direcionam diretamente para o motor de reservas da Paraty Tech.
6. Conversões e acompanhamento de dados para potencializar os canais de marketing mais eficazes e rentáveis, e aumentar as reservas diretas.

“A Asksuite é muito mais do que um chatbot, e estamos confiantes de que a fusão de nossas tecnologias é uma aposta vencedora, tanto para favorecer nossa expansão em novos mercados, quanto no aumento das vendas diretas, mas também em tudo relacionado a aliviar a carga de trabalho dos hotéis, que poderão se concentrar mais e melhor em oferecer uma experiência ainda mais gratificante aos seus hóspedes, enquanto a tecnologia cuida automaticamente de tarefas paralelas que não requerem intervenção humana.” Gina Matheis, CEO da Paraty Tech

Asksuite

Com mais de 2.000 clientes em +40 países, o assistente de reservas de IA da Asksuite está vinculado a uma poderosa plataforma de serviço omnicanal, que garante que os hotéis possam responder a todas as consultas dos clientes (dentro e fora do horário comercial), ajudando também as equipes a organizar o fluxo de trabalho com uma caixa de entrada unificada que inclui todos os canais de comunicação.

Por que a Asksuite?

• Canais de comunicação convertidos em canais de venda
• Aumento das reservas diretas
• Métricas de desempenho
• 100% Omnicanal
• Alta produtividade dos agentes de reservas e vendas com a redução dos prazos das tarefas
• Linguagem natural em mais de 35 idiomas
• Assistente de reservas de IA de fácil navegação com botões CTA que evitam que os clientes potenciais se percam

Paraty Tech

Com +3000 clientes, a Paraty Tech é um fornecedor tecnológico líder em soluções voltadas para a otimização da distribuição online e o aumento das reservas diretas de hotéis, redes hoteleiras e outros alojamentos turísticos. A Paraty Tech, empresa caracterizada por ter tecnologia 100% interna, oferece motor de reservas, ferramentas de revenue management e controle de preços, design de páginas web personalizadas, sem modelos, e uma ampla gama de serviços de marketing digital com foco na otimização do investimento e na maximização da receita proveniente do canal direto, o site oficial do hotel.

Por que a Paraty Tech?

• Site oficial do hotel 100% personalizado, com foco claro em vendas e experiência do usuário
• Motor de reservas inteligente e flexível otimizado ao longo de uma década para todos os tipos de estabelecimentos hoteleiros
• Ferramentas de revenue management, incluindo um rate shopper poderoso, um comparador de preços e um igualador de preços em tempo real
• Elaboração de estratégia de marketing online e ampla gama de serviços para executá-la, trabalhando incansavelmente para reduzir a dependência dos hotéis em relação às OTAs e à venda intermediada em geral
• Plataforma de retargeting ativo integrada com o motor de reservas
• Até 5 programas de fidelização adequados às diferentes tipologias e dimensões do estabelecimento
• Aumento médio de 30% nas vendas diretas de hotéis e redes hoteleiras

Ainda não é tarde para intensificar o jogo

Um estudo do Google revela que 69% dos consumidores online concordam que a qualidade, o momento e a relevância da mensagem de uma empresa influenciam sua percepção da marca.

Cobrindo diferentes fases do processo de compra, tanto a Asksuite quanto a Paraty Tech se esforçam para oferecer uma comunicação de qualidade aos hotéis, ajudando-os a consolidar sua mensagem de marca, melhorar a produtividade e focar na velocidade de resposta. A união de ambas as empresas cria a cobertura completa que os hotéis precisam para serem escolhidos pelos viajantes.

Através do Paraty Digital Suite da Paraty Tech (gestão SEM, gestão de metabuscadores, envio de e-mails, gestão de redes sociais, etc.), o usuário é redirecionado para o motor de reservas do site oficial do hotel, enquanto a Asksuite oferece disponibilidade em tempo real para atender à nova demanda.

Todos os flancos cobertos!