Paraty Tech aproveitará presença no Cancún Travel Mart para apresentar pela primeira vez o Call Seeker 2.0
Eventos 04/10/2023
A Paraty Tech, líder em soluções tecnológicas para o setor hoteleiro, tem o prazer de anunciar sua presença, desta vez como empresa expositora, no prestigiado Cancún Travel Mart 2023, onde aproveitará para apresentar pela primeira vez a atualização de um de suas ferramentas mais importantes de sucesso: Call Seeker. Os participantes do evento, que acontecerá de 11 a 13 de outubro de 2023 no Iberostar Selection Cancún, poderão ver em primeira mão esta e muitas outras novidades no estande 522.
O Cancún Travel Mart é um evento anual que reúne profissionais da indústria turística principalmente mexicana, proporcionando a oportunidade de estabelecer contactos, promover produtos e serviços e conhecer as últimas tendências da indústria de viagens e turismo. Paraty Tech, o motor de reservas que atualmente gerencia o maior número de leitos na zona hoteleira de Cancún e que conta com a confiança de marcas como Park Royal Hotels & Resorts, Oasis Hotels & Resorts, Sandos, Barceló, Iberostar, Viva Hotels & Resorts e Wyndham está entusiasmado com esta nova aparição no evento, conforme afirma Gina Matheis, CEO da empresa:
“O regresso ao Cancún Travel Mart é um claro sintoma da boa evolução das nossas relações comerciais no país, onde nos sentimos muito apoiados desde o primeiro momento, e estamos convencidos de que a nossa capacidade de continuar a acrescentar valor aos hotéis deste destino turismo em expansão".
Um dos destaques da participação da Paraty Tech no Cancun Travel Mart 2023 será a apresentação do Call Seeker 2.0, última versão de sua inovadora ferramenta de gerenciamento de chamadas. Call Seeker 2.0 foi projetado para ajudar os hotéis a profissionalizar seu serviço telefônico e fornecer um serviço excepcional aos seus hóspedes, otimizando e automatizando a gestão dos canais de voz.
Desde o seu lançamento, o Call Seeker se tornou uma das soluções Paraty Tech mais bem recebidas do setor. Não é à toa que o atendimento telefônico em muitos casos recai sobre departamentos não especializados, como a recepção, que agora poderão economizar tempo e aproveitar tarefas muito comuns, como enviar orçamentos e gerar pré-reservas.
O Call Seeker, que está integrado com o motor de reservas, gateway de pagamento e programa de fidelização do hotel, já suportava estas funções, que incluíam parâmetros de configuração adicionais como modificação e bloqueio manual de preços, disponibilidade e possibilidade de ignorar restrições de espaço ou estadia mínima, além para estabelecer a validade da cotação/pré-reserva.
Agora, a nova versão traz novidades interessantes, como cotação multipropriedade, integração via API com o popular sistema de mensagens WhatsApp e integração com o Paraty E-Payments, sistema de cobrança da empresa de tecnologia, conforme explica Daniel Sánchez, Chief Revenue Officer da Tecnologia Paraty:
“Graças às novas integrações agora é possível, por exemplo, enviar um link de pagamento ao hóspede diretamente da própria plataforma. O Call Seeker 2.0 é o melhor exemplo de como nossas soluções melhoram através da escuta ativa do setor. Muitas das suas novidades respondem a solicitações específicas de determinados hotéis ou cadeias, mas também servirão para beneficiar muitos outros alojamentos turísticos.”
A Paraty Tech convida todos os participantes do encontro a visitarem seu estande, número 522, para obter mais informações sobre como seus produtos e serviços podem ajudar, não apenas a melhorar a eficiência e a experiência do hóspede em seu hotel, mas também, em última análise, a impulsionar o aumento da reservas diretas e, consequentemente, reduzindo custos de intermediação. Segundo Milena Castrillejo, Key Account Manager para México e LATAM, “nossa participação na feira representa uma oportunidade única de nos encontrarmos novamente com nossos clientes, mas também de nos conectarmos com líderes do setor, estabelecer novas alianças e demonstrar que nossa tecnologia é uma entidade viva que nunca para de evoluir." Para mais informações e para agendar uma reunião durante o Cancun Travel Mart 2023 com a Paraty Tech, você pode visitar o site ou escrever diretamente para eles por e-mail .
O Cancún Travel Mart é um evento anual que reúne profissionais da indústria turística principalmente mexicana, proporcionando a oportunidade de estabelecer contactos, promover produtos e serviços e conhecer as últimas tendências da indústria de viagens e turismo. Paraty Tech, o motor de reservas que atualmente gerencia o maior número de leitos na zona hoteleira de Cancún e que conta com a confiança de marcas como Park Royal Hotels & Resorts, Oasis Hotels & Resorts, Sandos, Barceló, Iberostar, Viva Hotels & Resorts e Wyndham está entusiasmado com esta nova aparição no evento, conforme afirma Gina Matheis, CEO da empresa:
“O regresso ao Cancún Travel Mart é um claro sintoma da boa evolução das nossas relações comerciais no país, onde nos sentimos muito apoiados desde o primeiro momento, e estamos convencidos de que a nossa capacidade de continuar a acrescentar valor aos hotéis deste destino turismo em expansão".
Call Seeker 2.0: A ferramenta definitiva para call centers de hotéis
Um dos destaques da participação da Paraty Tech no Cancun Travel Mart 2023 será a apresentação do Call Seeker 2.0, última versão de sua inovadora ferramenta de gerenciamento de chamadas. Call Seeker 2.0 foi projetado para ajudar os hotéis a profissionalizar seu serviço telefônico e fornecer um serviço excepcional aos seus hóspedes, otimizando e automatizando a gestão dos canais de voz.
Desde o seu lançamento, o Call Seeker se tornou uma das soluções Paraty Tech mais bem recebidas do setor. Não é à toa que o atendimento telefônico em muitos casos recai sobre departamentos não especializados, como a recepção, que agora poderão economizar tempo e aproveitar tarefas muito comuns, como enviar orçamentos e gerar pré-reservas.
O Call Seeker, que está integrado com o motor de reservas, gateway de pagamento e programa de fidelização do hotel, já suportava estas funções, que incluíam parâmetros de configuração adicionais como modificação e bloqueio manual de preços, disponibilidade e possibilidade de ignorar restrições de espaço ou estadia mínima, além para estabelecer a validade da cotação/pré-reserva.
Agora, a nova versão traz novidades interessantes, como cotação multipropriedade, integração via API com o popular sistema de mensagens WhatsApp e integração com o Paraty E-Payments, sistema de cobrança da empresa de tecnologia, conforme explica Daniel Sánchez, Chief Revenue Officer da Tecnologia Paraty:
“Graças às novas integrações agora é possível, por exemplo, enviar um link de pagamento ao hóspede diretamente da própria plataforma. O Call Seeker 2.0 é o melhor exemplo de como nossas soluções melhoram através da escuta ativa do setor. Muitas das suas novidades respondem a solicitações específicas de determinados hotéis ou cadeias, mas também servirão para beneficiar muitos outros alojamentos turísticos.”
Visite o Stand Técnico 522 de Paraty
A Paraty Tech convida todos os participantes do encontro a visitarem seu estande, número 522, para obter mais informações sobre como seus produtos e serviços podem ajudar, não apenas a melhorar a eficiência e a experiência do hóspede em seu hotel, mas também, em última análise, a impulsionar o aumento da reservas diretas e, consequentemente, reduzindo custos de intermediação. Segundo Milena Castrillejo, Key Account Manager para México e LATAM, “nossa participação na feira representa uma oportunidade única de nos encontrarmos novamente com nossos clientes, mas também de nos conectarmos com líderes do setor, estabelecer novas alianças e demonstrar que nossa tecnologia é uma entidade viva que nunca para de evoluir." Para mais informações e para agendar uma reunião durante o Cancun Travel Mart 2023 com a Paraty Tech, você pode visitar o site ou escrever diretamente para eles por e-mail .
