PreFitur Academy: Paraty E-Payments

Conformidade com as normas PCI DSS e PSD2, destaque das tarifas flexíveis em detrimento das praticamente extintas tarifas não reembolsáveis, aceleração brusca da digitalização...

Vivenciamos muitas mudanças, rápido demais, e ter um sistema de gestão de pagamentos que responda a uma gama de novas necessidades tornou-se praticamente essencial para qualquer hoteleiro.

Para cada funcionalidade, sem dúvida, existem vários fornecedores. No entanto, se você procura um único fornecedor capaz de oferecer todos eles, a história é diferente. Na Paraty Tech, nos esforçamos diariamente para incorporar esse perfil de parceiro, capaz de se adaptar às mudanças do mercado em tempo real por meio da implementação de tecnologias adaptativas.

Assim, quando as circunstâncias exigiram, colocamo-nos em ação para lançar, em tempo recorde, nosso próprio sistema de pagamento, integrado à nossa extranet Paraty Hotel Manager e compatível com qualquer gateway de pagamento. Este sistema garante a segurança das transações, conformidade com as regulamentações vigentes, reduz a probabilidade de fraude e facilita a gestão e o monitoramento do status geral dos pagamentos. Chamamos isso de Paraty E-Payments, um recurso à sua disposição como cliente do nosso motor de reservas.

Como Funciona

Paraty E-Payments é, em cinco palavras, um sistema de gestão de pagamentos. Nada mais, nada menos. Totalmente integrado ao motor de reservas, permite verificar todas as reservas e seu status de pagamento (valor total, valor pago e valor pendente).

Por outro lado, permite criar regras de pagamento com vários parâmetros de configuração, com base em vários critérios:

• Pagamento no site ou pagamento agendado


• Para tarifas específicas ou políticas de cancelamento


• Por intervalo de datas ou número de dias antes da chegada


• Pagamentos integrais ou parciais (número de noites ou porcentagem do total)


• Etc.

Por fim, permite uma gestão abrangente de pagamentos pendentes e reembolsos. O status de cada reserva está sempre disponível num piscar de olhos, com vários filtros para localizar uma ou mais reservas (ID da reserva, nome e sobrenome, janela de reserva, janela de viagem, etc.).

Paraty E-Payments é compatível com qualquer gateway de pagamento que tenha um sistema de tokenização e cumpre rigorosamente as regulamentações PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento) e PSD2 (Diretiva de Serviços de Pagamento 2), minimizando o risco de fraude e chargebacks (estornos).

Aqui estão algumas de suas principais funcionalidades:

• Criação de regras de pagamento: você decide como seus hóspedes podem pagar as reservas com base na tarifa selecionada, condições de cancelamento, momento da reserva, etc.


• Consultar o status de pagamentos de reservas: revise facilmente o valor pago e o valor pendente para as reservas existentes.


• Geração e envio de links de pagamento: a qualquer momento, você pode gerar um link para o pagamento do total ou de uma parte do valor pendente. Use-o para agilizar os processos durante o check-in.


• Processamento de pagamentos: graças à tokenização do cartão durante o processo de reserva, você pode fazer pagamentos a qualquer momento, especialmente útil se o hóspede contratar algum serviço após a reserva ou se precisar cobrar uma penalidade por no-show ou cancelamento tardio.


• Processamento de reembolsos: dada a ampla utilização de tarifas flexíveis ou semi-flexíveis, é provável que você precise lidar com reembolsos para cancelamentos dentro do prazo, o que pode ser gerenciado de forma muito fácil com o Paraty E-Payments.


• Consulta do histórico de pagamentos: veja quando e por qual método foram feitos os pagamentos de uma reserva específica.

Benefícios para o hoteleiro ao contar com o Paraty E-Payments

Flexibilidade, segurança, agilidade, centralização e automação de processos são os principais benefícios para os hoteleiros com um sistema de pagamentos como o Paraty E-Payments, integrado à extranet do seu motor de reservas. Mas vamos aos detalhes:

1. Flexibilidade

• Você, e somente você, decide como e quando suas reservas são pagas.

2. Segurança

• Esqueça o cumprimento da PSD2 e PCI DSS.


• Minimize fraudes e chargebacks.


• Fique informado com alertas por e-mail.

3. Agilidade

• Processos ágeis e simples dentro de um sistema com uma aparência com a qual você já está completamente familiarizado.

4. Centralização

• Pagamentos, reembolsos, consultas, etc., dentro da extranet do seu motor de reservas.


• Redução do número de fornecedores.

5. Automação de processos

• O Paraty E-Payments se integra automaticamente ao seu motor de reservas.


• Simplifica o trabalho do gerente de receitas.


• Alivia a carga de trabalho para o pessoal de determinados departamentos do hotel.


• Economia de tempo e recursos.

Quer ver o Paraty E-Payments em ação? Não perca o webinar de amanhã, como parte das sessões de treinamento PreFitur Paraty Academy.

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