Perigo do BOFU (fundo do funil): a ameaça que a indústria hoteleira está ignorando em seu Canal Direto

O Fundo do Funil (BOFU) é a fase crítica em que o cliente está pronto para reservar. No entanto, muitos hotéis estão ignorando uma ameaça silenciosa: o atrito no processo de checkout . Um pequeno obstáculo neste ponto pode transformar uma venda garantida em uma oportunidade perdida.

Neste artigo do Smart Travel News , analisamos as causas desse atrito e como ele afeta diretamente a lucratividade do canal direto de hotéis. Também oferecemos dicas práticas para otimizar esse processo e evitar que os clientes abandonem suas reservas de última hora. DESCUBRA OS DETALHES NO ARTIGO COMPLETO