Tudo pronto para a Black Friday? Consulte esta checklist
Revenue 05/11/2024
A Black Friday, juntamente com outras datas importantes como a Cyber Monday e a Travel Tuesday, é um dos picos de vendas mais importantes para muitos setores, e a indústria hoteleira não é exceção. Conscientes de que os consumidores esperam descontos significativos, os hotéis podem também aproveitar a ocasião para aumentar as reservas e fidelizar os clientes através de ofertas estratégicas que coincidam com esta data marcante no calendário.
Na Paraty Tech, criámos um whitepaper completo onde oferecemos uma checklist interativa que aborda cinco pilares fundamentais: revenue management, marketing digital, metasearch, canal de voz e comunicação. A seguir, explicamos porque cada um destes aspetos é essencial para alcançar o sucesso neste momento crucial da temporada.
A gestão de receitas é a chave para ajustar os preços de forma a maximizar as receitas sem perder competitividade. Tirar partido da Black Friday com uma gestão estratégica de tarifas pode fazer a diferença e captar a atenção dos consumidores que procuram ofertas especiais.
Com os índices de competitividade a dispararem durante a Black Friday, uma estratégia de marketing digital eficaz é essencial para se destacar. Dos e-mails às redes sociais, uma presença ágil e bem executada permitir-lhe-á estabelecer uma ligação com o seu público no momento certo, aumentando as hipóteses de conversão.
Os metasearch consolidaram-se como um canal essencial para a captação de reservas. Tirar o máximo partido destes canais durante a Black Friday irá ajudá-lo a competir com as OTA’s e atrair reservas diretas, aumentando a visibilidade das suas tarifas e assegurando que o cliente escolhe o seu Website como canal de reserva preferido.
O contacto humano continua a ser essencial, especialmente quando os clientes procuram respostas a perguntas sobre promoções especiais. O canal de voz oferece uma oportunidade para fidelizar, garantir vendas adicionais e aumentar o ticket médio, com uma atenção personalizada que pode fazer com que o cliente escolha o seu hotel.
Uma estratégia de comunicação eficaz pode impulsionar os resultados de qualquer campanha da Black Friday. Desde a criação de expectativa até à medição dos resultados, uma comunicação bem planeada irá ajudá-lo a alcançar e a estabelecer uma ligação com o seu público de uma forma impactante e duradoura.
Nesta Black Friday, certifique-se de que todos os aspectos da sua estratégia estão otimizados para captar reservas e reforçar a relação com os seus clientes. Com a nossa checklist interativa, terá as chaves para uma campanha de sucesso.
Descarregue já o nosso whitepaper e descubra como maximizar o potencial do seu hotel nesta Black Friday. E se tiver dúvidas, pode sempre contar com o seu Account Manager, que estará especialmente atento ao seu produto durante todo o mês.
Na Paraty Tech, criámos um whitepaper completo onde oferecemos uma checklist interativa que aborda cinco pilares fundamentais: revenue management, marketing digital, metasearch, canal de voz e comunicação. A seguir, explicamos porque cada um destes aspetos é essencial para alcançar o sucesso neste momento crucial da temporada.
Quer conhecer todas as estratégias? Descarregue o whitepaper e tenha acesso a todo o conteúdo.
1. Revenue Management: ajustes estratégicos nas tarifas
A gestão de receitas é a chave para ajustar os preços de forma a maximizar as receitas sem perder competitividade. Tirar partido da Black Friday com uma gestão estratégica de tarifas pode fazer a diferença e captar a atenção dos consumidores que procuram ofertas especiais.
2. Marketing Digital: chegue aos seus clientes a tempo
Com os índices de competitividade a dispararem durante a Black Friday, uma estratégia de marketing digital eficaz é essencial para se destacar. Dos e-mails às redes sociais, uma presença ágil e bem executada permitir-lhe-á estabelecer uma ligação com o seu público no momento certo, aumentando as hipóteses de conversão.
3. Metasearch: maior visibilidade e reservas diretas
Os metasearch consolidaram-se como um canal essencial para a captação de reservas. Tirar o máximo partido destes canais durante a Black Friday irá ajudá-lo a competir com as OTA’s e atrair reservas diretas, aumentando a visibilidade das suas tarifas e assegurando que o cliente escolhe o seu Website como canal de reserva preferido.
4. Canal de Voz: reforça o valor do contacto humano
O contacto humano continua a ser essencial, especialmente quando os clientes procuram respostas a perguntas sobre promoções especiais. O canal de voz oferece uma oportunidade para fidelizar, garantir vendas adicionais e aumentar o ticket médio, com uma atenção personalizada que pode fazer com que o cliente escolha o seu hotel.
5. Comunicação: criar expectativas e fidelizar
Uma estratégia de comunicação eficaz pode impulsionar os resultados de qualquer campanha da Black Friday. Desde a criação de expectativa até à medição dos resultados, uma comunicação bem planeada irá ajudá-lo a alcançar e a estabelecer uma ligação com o seu público de uma forma impactante e duradoura.
Nesta Black Friday, certifique-se de que todos os aspectos da sua estratégia estão otimizados para captar reservas e reforçar a relação com os seus clientes. Com a nossa checklist interativa, terá as chaves para uma campanha de sucesso.
Descarregue já o nosso whitepaper e descubra como maximizar o potencial do seu hotel nesta Black Friday. E se tiver dúvidas, pode sempre contar com o seu Account Manager, que estará especialmente atento ao seu produto durante todo o mês.
