Crescimento, poderá ser a nossa palavra resumo para 2022

Corporativo 29/12/2022
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O ano está acabando e é hora de fazer um balanço. Como sempre, o nosso blog tem sido o epicentro das nossas comunicações, e os posts que contém, o melhor tópico possível para recapitular os destaques da nossa atividade. O lugar ideal para consultar os últimos lançamentos e melhorias dos produtos e serviços da Paraty Tech, mas também para conhecer tudo relacionado ao setor hoteleiro e ao ecossistema Paraty World. Você se juntará a nós nesta caminhada?

Começamos 2022 acompanhando as notícias mais importantes do Google . O famoso “Google Rate” deu muito que falar e teve que ser atualizado para poder explicá-lo com clareza. Aprendemos e, ao mesmo tempo, continuámos a treinar, partilhando dicas e conselhos associados às principais ferramentas utilizadas no nosso dia a dia: falámos sobre Instagram , motores de metabusca , Google Analytics 4 , Google My Business , Google Ads .. É fundamental estarmos alinhados com nossos clientes em termos de conhecimento e estamos sempre dispostos a escrever um artigo para divulgar essa tendência.

Como sempre, também queríamos colocar o foco nos nossos clientes. Daí surgiu a Série Histórias de Sucesso , espaço dedicado à divulgação dos seus casos de sucesso , que inauguramos com a Vik Hotels. Uma forma diferente de conhecer os truques e estratégias que, com a nossa ajuda, os levaram a rentabilizar ao máximo os seus estabelecimentos hoteleiros.

Renovar ou morrer, outro dos nossos lemas, que tem conseguido encontrar o seu melhor âmbito de aplicação no desenvolvimento de novas ferramentas para continuar a contribuir para o aumento das vendas diretas de hotéis e cadeias hoteleiras. Call Seeker chegou pisando forte. Um novo produto que surgiu da escuta activa do sector, com o objectivo de simplificar a árdua tarefa de cotação de reservas, mas que inclui também um vasto conjunto de funcionalidades muito úteis para os departamentos de recepção, vendas, etc.

Durante os primeiros meses do ano, reforçamos a nossa presença no México com a abertura do nosso escritório em Cancun e a constituição de uma equipa permanente no local para oferecer um melhor serviço aos clientes da região e fazer com que a nossa tecnologia chegue ao maior número de pessoas possível. .hotéis em destinos caribenhos. Aliás, a nossa spin-off focada no canal de voz, a Ring2Travel , também atravessou o lago, decidida a sensibilizar para a importância da implementação de um Centro de Experiência do Cliente. Um ponto de viragem no nosso processo de expansão internacional que conheceu grandes avanços com este marco.

Com a chegada da primavera, como as flores, os acontecimentos floresceram. Próprio e outros. Feiras, eventos de fidelização, reuniões de formação... Estávamos especialmente entusiasmados com as festas comemorativas do nosso 10º aniversário , tanto em Espanha como em Portugal . Em ambos pudemos voltar a reunir-nos com clientes e colaboradores, desfrutar com quem nos é mais próximo, em ambientes maravilhosos. Oportunidades únicas para conversar e brindar em confiança por estes 10 anos. E que venham mais 10!

Internamente, é sempre importante fomentar o relacionamento entre colegas. Algo que a Pandemia trabalhou arduamente para evitar, obrigando-nos (entre muitas outras coisas) a cancelar nosso tradicional almoço de Natal de 2021. A melhor vacina que conseguimos encontrar para amenizar esse efeito colateral do vírus foi a #ParatySpringParty ou “Não -Refeição de Natal.” Um encontro em que nossa numerosa família se divertiu em um coquetel no Hotel La Barracuda.

Na Paraty World temos compromisso com nossos colaboradores e seu bem-estar. Seguindo o caminho de oferecer um ambiente de trabalho saudável e agradável , implantamos nosso projeto Paraty World All Inclusive , que complementou as aulas de inglês presenciais, com a inclusão em março de um buffet diário gratuito e, poucos meses depois, do Wellness atividades: sessões de nutrição, yoga e respiração ministradas por Lidia Cruzado da @liluonthemat . Um grande sucesso para tornar o ambiente de trabalho uma experiência mais completa e saudável.

O calor foi trazido pela chegada do verão, e o calor veio dos nossos parceiros. Empresas formadas por grandes profissionais com quem compartilhamos uma abordagem e filosofia centrada no cliente. Alianças incríveis que nos têm ajudado a oferecer mais aos estabelecimentos hoteleiros com os quais colaboramos. PayNoPain , Asksuite e Hotelverse contribuíram para tornar nossas ferramentas soluções mais completas e eficientes. Além disso, tornámo-nos no único motor de reservas a integrar Transfers & Experiências , oferecendo a possibilidade de reservar transfers e excursões diretamente durante o processo de reserva , com confirmação imediata e sem necessidade de intervenção de terceiros. Ouro para hotéis.

Setembro é sempre um momento decisivo e decidimos preparar o nosso particular “Regresso às aulas”. Da assinatura do acordo de colaboração com a Turiscool nasceu a Academia Paraty . Um espaço virtual, gratuito para nossos clientes, com mais de 50 cursos sobre os mais variados temas. Aprender nunca foi tão fácil!

Uma iniciativa que se somou a outros indicadores da nossa aposta inquestionável na formação, como o nosso estatuto de patrocinadores do Travel Tech , um dos mais importantes fóruns de discussão gratuitos a nível mundial, com sessões específicas para cada área geográfica: Brasil & Portugal, EUA & Canadá, APAC, EMEA e Espanha e LATAM. Em todos estes encontros tivemos o prazer de participar duas vezes (mesa de discussão e sessão de pitch).

No final do ano chegou um presente de Natal muito especial... O lançamento do Price Seeker v4 e a possibilidade de poder usufruir da ferramenta durante 14 dias totalmente grátis . Esta versão representa uma renovação abrangente do nosso aclamado rate shopper, que nesta atualização passou pela sua mais ambiciosa reforma e pela sua mutação para uma plataforma de inteligência de preços. Já era extraordinariamente poderoso, mas agora é também uma solução mais intuitiva e completa: novas funcionalidades, formatos de visualização e indicadores, mais alinhados com os tempos atuais e com as metodologias de trabalho atuais.

Recuperando velhos costumes pré-covid, em 2022 pudemos celebrar a nossa #ParatyChristmasParty . Se a nossa festa improvisada de primavera foi um sucesso, esta, impregnada de clima natalino, foi ainda melhor. Coquetel, amigo invisível, cabine fotográfica e um rap inesquecível dão o toque final aos eventos internos do grupo. Já estamos ansiosos pelo próximo!

Por fim, não podemos deixar de falar do crescimento exponencial que temos vivenciado no Paraty World. As 4 empresas que compõem o grupo e os seus 3 escritórios espalhados pelo mundo não pararam de se expandir. A equipe sofreu o mesmo destino. Passamos de 71 pessoas em 2021 para mais de 120 hoje, integrando talentos tão jovens quanto necessário.

Incorporações que nos levaram a ampliar a nossa sede em Torremolinos (Málaga), cujos escritórios já ultrapassam os 600 m2 de área. Agora temos mais salas de reuniões, 3 cozinhas, mesas de escritório elevatórias para quem quer trabalhar em pé, uma zona relvada para desconectar e uma infinidade de postos de trabalho em open space, que nos ajudam a sentir-nos mais unidos e conectados.

Em suma, foi um ano intenso em termos de trabalho e atividade, durante o qual desfrutamos, aprendemos e evoluímos. Mas esta roda não para de girar e podemos agora antecipar que 2023 virá cheio de surpresas , como os Três Reis Magos.

Desejamos um Feliz Natal e um próspero ano novo!
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