Ring2Travel: unser
Customer Experience Center
Es gibt ein bestimmtes Reisendeprofil, das nicht der Technologie entspricht und einen direkten Kontakt bei der Buchung erfordert. RING2TRAVEL basiert auf dieser Basis. Noch ein Call Center? Naja ... wir nennen es lieber Customer Experience Center.
Ein weiterer Kanal für Ihre Distribution
Und nicht irgendjemand. Der Sprachkanal ist ein undurchsichtiger Kanal, eine Funktion, die Hindernisse für die Implementierung eigener und spezifischer Aktionen des Revenue Management beseitigt, z. B. Bestätigungshebel, Schließen, exklusive Upgrades usw.
26%
Gesamtumsatz
94%
Anrufe Beantwortet
20%
Conversion-Rate
Höhere Konvertierung, geringere Vertriebskosten
Der Sprachkanal bietet eine höhere Konvertierung als jeder andere OTA, wobei der durchschnittliche Mindestpreis höher als der Rest ist und die Vertriebskosten niedriger sind. Es handelt sich um einen mehrsprachigen Rund-um-die-Uhr-Service, der auf vollständig digitalisierten virtuellen Räumen basiert, die die Rückverfolgbarkeit von Big Data ermöglichen und vor allem von Fachleuten mit großer Vielseitigkeit und Erfahrung zur Lösung komplexer Anforderungen angeboten wird. Authentische Erlebnismanager.
None
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Vor dem Verlassen,
Ring2Enjoy
Ring2Travel, das Paraty Tech Customer Experience Center, konkurriert nicht mit direkten Telefonreservierungen an Ihrer Hotelrezeption. Sie dient vielmehr als Verstärkung und verhindert, dass nicht spezialisiertes Personal gezwungen wird, technische Fragen zu beantworten. Es ist eine Hilfe für Sie und auch für Ihre Kunden, die uns anrufen, bevor sie eine gewünschte Reservierung aufgeben, um diese abzuschließen.
Eingehende Anrufe 24S. / 365T.
Achtung in 5 Sprachen

Annullierung-Wiederaufnahme
Anrufe vor dem Aufenthalt

Anrufüberlauf
Click to Call, um Kampagnen aufzurufen

SMS- und Newsletter-Kampagnen
Chat-Dienst

Postfachverwaltung
Zufriedenheitsfragebögen
Eingehende Anrufe 24S. / 365T.

Achtung in 5 Sprachen

Annullierung-Wiederaufnahme

Anrufe vor dem Aufenthalt

Anrufüberlauf

Click to Call, um Kampagnen aufzurufen

SMS- und Newsletter-Kampagnen

Chat-Dienst

Postfachverwaltung

Zufriedenheitsfragebögen
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